Компания «АЛЕКТА» выиграла тендер на поддержку систем SAP в ООО «Газпромнефть-Восток»

Специалистам компании «АЛЕКТА» предстоит организовать сопровождение 1-й и 2-й линий поддержки по принципу «одного окна» 8 решений на базе установленных SAP-систем Заказчика: · Управление материальными потоками; · Управление сбытом; · Управление платежами; · Налоговый учет; · Бухгалтерский учет; · Контроллинг и учет затрат; · Основные средства; · Управление имуществом. При организации поддержки пользователей решений SAP для ООО «Газпромнефть-Восток» перед компанией «АЛЕКТА» поставлены следующие задачи: 1. Повышение качества услуг обслуживания посредством выполнения условий «Соглашения об уровне услуг (SLA)»; 2. Повышение эффективности работы пользователей; 3. Повышение оперативности обработки запросов пользователей; 4. Снижение общей стоимости владения системами на базе ПО SAP за счет поддержки жизненного цикла систем, необходимого уровня надежности и доступности, а также стандартизации регламентных работ по сопровождению систем. Территориальное расположение компании «АЛЕКТА», близкое к месту нахождения Заказчика, а также почти 20 летний успешный опыт оказания услуг сопровождения пользователей ERP-систем позволят ООО «Газпромнефть-Восток» быть уверенным в доступности и высокой надежности оказываемых услуг. А наличие в организационной структуре ООО «АЛЕКТА» Службы поддержки пользователей в составе Отдела территориальных проектов, официальные партнерские статусы SAP Channel Partner и SAP Service Partner, а также большой штат опытных специалистов, имеющих международные сертификаты компании SAP AG, позволят предоставить Заказчику требуемые услуги на высоком профессиональном уровне. Подробнее http://www.alekta.ru