Skoda вернулась на Дачную

Крупный мультибрендовый новосибирский авторитейлер «МАКС Моторс» сегодня, в первый день зимы, запустил дилерский центр Skoda. Он расположился в автокомплексе на улице Дачной. Напомним, что до кризиса на этой площадке находился официальный дилер Skoda — компания «Транзит Сервис». С этой организацией в 2009 году был расторгнут дилерский договор, и она покинула рынок в 2009 году, не выдав большинству добросовестных покупателей оплаченные ими автомобили. Сложившаяся ситуация переросла в самый большой скандал в истории автодилерского бизнеса Сибири, сопровождавшийся массовыми обращениями граждан в правоохранительные органы и пикетом у автосалона. Новый дилер в лице «МАКС Моторс» уверен, что аура предыдущего арендатора площадки на нем не отразится, а открытием Skoda провозгласил «отмену конца света».

ГК «МАКС Моторс» — официальный дилер Jaguar, Land Rover, Subaru, Mazda, Mitsubishi, Ford, Volkswagen, Skoda, Renault УАЗ, «Русские Автобусы» (ПАЗ, ЛиАЗ, ГолАЗ, КаВЗ), дилер Mazda и УАЗ в Омске. По итогам последних трех лет «МАКС Моторс» стал самым динамично развивающимся, а также самым крупным по величине портфеля автодилером Сибири. По данным «ФИНАМ», возможный совокупный размер инвестиций ГК «МАКС Моторс» в открытие дилерских центров в течение 2009–2012 годов находится в диапазоне $13–23 миллиона. Генеральным директором и учредителем группы компаний является Владимир Сафронов.

О том, что именно «МАКС Моторс» станет представлять Skoda в Новосибирске, стало известно в июле 2012 года, а сам дилерский договор по словам руководителя подразделения Романа Мельника, был подписан 4 сентября 2012 года.

Открытие салона Skoda проходило в формате дня открытых дверей. На нем присутствовал топ-менеджмент холдинга, в частности коммерческий директор ГК «МАКС Моторс» Андрей Брылев, заместитель директора ГК «МАКС Моторс» Тамара Щербанева и заместитель директора ГК «МАКС Моторс» по общим вопросам Андрей Ведерников. На «ренессанс» марки Skoda в Новосибирске приехал и исполнительный директор сибирской ассоциации автомобильных дилеров (СААД) Михаил Невмовенко.

А вот представители импортера на этот раз на запуск салона не приехали, что в общем-то не удивительно, учитывая, какой скандал пришлось пережить российскому представительству Skoda со своим прошлым официальным дилером – компанией «Транзит Сервис», располагавшейся в том самом автокомплексе. Вот и на прежнюю площадку импортер не решился приезжать публично. Сами участники рынка шутят, что в салоне на Дачной «по ночам витает дух собственника предыдущего дилера (Андрея Соловьева – «КС»)». В самой «МАКС Моторс» впрочем не боятся ауры прошлого дилера. «Мы менее подвержены стереотипам и суевериям, не воспринимаем эти площадки как «заколдованные места» и не исключаем их для себя. Автокомплекс на Дачной рассматривался нами не как бренд, а лишь как территория присутствия в городе. Мы серьезно работаем над позиционированием группы «МАКС Моторс» и хотим, чтобы нас воспринимали не как дилера на такой-то площадке или дилера такого-то бренда, а как группу компаний со сложившейся репутацией. Ели мы способны донести нашему клиенту свою миссию, культуру общения, то местоположение не будет оказывать такого влияния. Если хоть раз клиенты обслужились у нас, общались с нашим персоналам, им будет легче отказаться от стереотипов», — пояснял ранее «КС» свою позицию по этому вопросу Андрей Брылев.

Стоит отметить, что в тендере на второе дилерство Skoda кроме ГК «МАКС Моторс», принимали участие первый дилер марки — «Альт-Парк», а также ООО «Автоцентр» (официальный дилер АвтоВАЗ, УАЗ, SsangYong в Новосибирске) и крупнейший автодилер Санкт-Петербурга «Автохолдинг РРТ». В итоге победителем стала ГК «МАКС Моторс». Изначально планировалось, что продажи будут осуществляться из салона на Станционной, где ранее до переезда располагалась Mazda. В свою очередь на Дачной по словам участников рынка предполагалось поселение марки Subaru. Однако в итоге планы «МАКС Моторс» изменились, и Skoda получила практически прежнюю «прописку».

Площадка на Дачной будет являться для Skoda временной. В дальнейшем планируется строительство и открытие полнофункционального салона марки. Руководитель направления Skoda группы компаний «МАКС Моторс» Роман Мельник не стал комментировать местоположение площадки и сроки открытия салона, однако по данным импортера, строительство нового центра должно начаться в I квартале 2014 года в районе улицы Большевистской.

Напомним, что у бренда Skoda сложилась достаточно непростая история в Новосибирске. Первой компанией, которая получила возможность торговала автомобилями Skoda в столице Сибири на правах официального дилера, являлась компания «Транзит Сервис». Ее основателем являлся известный местный предприниматель Андрей Соловьев, а сам дилерский центр долгое время располагался на улице Дачной вместе с другими компаниями бизнесмена — «Престиж Авто» (Audi) и «Спорт-Авто» (Porsche). В планах «Транзит Сервис» было построить и открыть полнофункциональный салон для чешской марки на Мочищенском шоссе, однако этим планам не было суждено сбыться. Весной 2009 года компания со скандалом была лишена статуса официального дилера и оказалась фигурантом расследования правоохранительных органов. Дело в том, что в условиях кризиса «Транзит Сервис» был обременен значительной долговой нагрузкой перед различными кредиторами (около 90 млн. рублей), а также перед своими клиентами, которые не могли получить оплаченные ими автомобили — ПТС этих машин были заложены в банках. Эта ситуация привела к массовой подаче пострадавшими сторонами заявлений в УВД и ОБЭП, исков в арбитражный суд, обращений к властям города и страны, а также письмами в головную компанию Skoda. Также пострадавшие устраивали пикет у салона на Дачной, привлекая внимание к проблеме и требуя ее урегулирования. В отношении «Транзит Сервис» в 2009 году было возбуждено уголовное дело по статье 159 («Мошенничество»). С учетом того, что дилер не разрешил конфликты с клиентами, дистрибьютор Skoda в России в 2009 году самостоятельно выдал большинству пострадавших покупателей «Транзит Сервис» оплаченные ими автомобили. «Усилиями пострадавших покупателей скандал со Skoda в Новосибирске «разлетелся» по всей России. Это не осталось незамеченным не только местными, но и федеральными СМИ, а учитывая, что соответствующие сюжеты показывали московские каналы, Новосибирск чуть не удостоился статуса столицы автодилерского беспредела», — вспоминает один из участников рынка.

После этого скандала бренд Skoda на свой страх и риск подхватил совершенно новый игрок рынка — компания «Альт-Парк». Она была образована в 2009 году и в июне этого же года получила дилерство Skoda, победив в конкурсе ГК «МАКС Моторс», «Томскевроавто», «Автомир-Новосибирск» и «Сармат». На тот момент участники рынка прочили победу «МАКС Моторс», поскольку компания «Мир Авто», входящая в состав группы компаний, уже являлась официальным дилером «родственного» бренда Volkswagen. В целом же по России именно дилеры Volkswagen чаще всего имеют в своем портфеле и бренд Skoda. Однако несмотря на это, дистрибьютор доверил представлять свои интересы на новосибирском рынке новому игроку рынка — «Альт-Парку». До получения статуса официального дилера учредители этой компании — Михаил Мошкин и Дмитрий Новиков — занимались торговлей аукционных автомобилей премиум-класса. Сейчас автомобили Skoda реализуются «Альт-Парком» с площадки на улице Никитина с планами по открытию полнофункционального салона на Петухова. По словам участников рынка, впервые в истории новосибирского авторитейла, компании позволят торговать автомобилями одновременно с двух салонов – действующего и строящегося. Тем самым в «сумме» у Skoda будет сразу три дилерских центра в Новосибирске.

Пострадавшие клиенты марки тем временем негодуют по поводу «ренессанса» Skoda на Дачной. «Я считаю некорректным открытие салона Skoda на Дачной. Это все равно, что построить игровую зону на кладбище, где остались наши деньги», — ранее отмечала «КС» Марина Осинцева, пострадавшая от деятельности предыдущего дилера Skoda – компании «Транзит Сервис». По ее словам, средства, отданные ею дилеру за новую Fabia, так и не были компенсированы ни самим дилером, ни арбитражным управляющим «Транзит Сервиса», ни дистрибьютором Skoda в России. «Вопрос так и не был урегулирован, от самой Skoda мы получали лишь отписки о том, что во всем виноват сам дилер. Свои машины через дистрибьютора получили только 10 клиентов», — сетовала Марина Осинцева.

Тем временем в дальнейших планах «МАКС Моторс» продолжать активно открывать новые салоны. До конца года запусков уже не планируется, однако в начале следующего года на оставшихся площадях автокомплекса на Дачной могут появиться новые бренды. Напомним, что ранее ГК «МАКС Моторс» подписала протокол о намерениях с «АвтоВАЗом» об открытии салона. Кроме того, ведутся переговоры с маркой SEAT, которую до кризиса в Новосибирске представляла «Миравтосиб» (афилированная с «МАКС Моторс»). По мнению участников рынка, вариант размещения на Дачной марки SEAT более, чем логичен, с учетом возможности организации общего сервиса для SEAT и Skoda как марок концерна Volkswagen. «Ренессанса» в отношении SEAT в Новосибирске пожелал топ-менеджерам «МАКС Моторс» и присутствовавший на открытии салона Skoda исполнительный директор сибирской ассоциации автомобильных дилеров (СААД) Михаил Невмовенко. Он также констатировал, что «могущество СААДа будет прирастать группой компаний «МАКС Моторс»», намекая на то, что именно этот авторитейлер сейчас является самым заметным по масштабу членом ассоциации.