«Востокгазпром»: на пути к инженерному лидерству

Актуальная тема — кадры

70 технических специалистов ОАО «Востокгазпром» — как сотрудников аппарата управления, так и работников промыслов — прошли систему оценки собственных знаний, разработанную сервисной компаний NExT (Network of Excellence in Training), учредителями которой являются компания «Шлюмберже» и университет Хэрриот-Ватт. «Востокгазпром» стал первым, кто прошел эту многоступенчатую процедуру в системе дочерних обществ «Газпрома». Методика западных экспертов-оценщиков была построена не на банальном тестировании академических знаний персонала, а направлена на раскрытие потенциала каждого сотрудника. Программу оценки положительно оценили и эксперты, отметив, однако, что зарубежные разработки далеко не всегда подходят для российского бизнеса.

Профиль нефтегазового сектора

Чтобы грамотно управлять технологическими процессами, специалисты должны обладать самыми современными знаниями

Оценка технических знаний специалистов — проект довольно продолжительный и кропотливый. Договор об оказании услуг был подписан между «Востокгазпромом» и NExT еще в апреле прошлого года, после чего началась подготовка, а впоследствии и реализация проекта, включающего в себя шесть этапов. Оценка, проведенная по международным стандартам, была не данью моде, а производственной необходимостью. «Востокгазпром», разрабатывающий сложные месторождения углеводородов, не может позволить себе иметь специалистов, квалификация которых недостаточна для серьезной работы. На компанию возлагается обязанность по поиску и разведке месторождений нефти и газа малых и средних размеров при сложном геологическом строении и неравномерном нефтегазонасыщении.

На первом этапе эксперты-оценщики внимательно ознакомились со стратегией, тактическими бизнес-целями и планами, основными показателями успешной деятельности ОАО «Томскгазпром» — дочернего общества ОАО «Востокгазпром», которое непосредственно занимается разработкой месторождений, подготовкой газа и конденсата, планированием и контролем затрат, утилизацией попутного нефтяного газа.

Второй этап оценки представлял собой подготовку матриц и профилей технической компетенции в соответствии с ролью каждого специалиста. Это документы, где прописан весь объем знаний по дисциплинам и описаны классические требования, предъявляемые сотрудникам. Опираясь на требования Международной ассоциации инженеров-нефтяников (SPE), эксперты в профилях компетенции структурировали знания по пяти направлениям: «Геология и геофизика», «Разработка пласта», «Технология добычи», «Бурение», «Наземные установки». Кроме того, эксперты-оценщики самым скрупулезным образом ознакомились с образованием сотрудников и опытом их работы.

На третьем этапе специалисты «Востокгазпрома» прошли специальный тест на самоанализ своих знаний. У каждого была возможность подумать и уже на этом этапе сделать выводы об уровне собственной подготовки. Четвертый этап представлял собой собеседование экспертов с сотрудниками компании, в ходе которого окончательно выявились как сильные, так и слабые стороны персонала.

После завершения оценки знаний на заключительном этапе специалистами NExT были сформулированы рекомендации по программам дальнейшего обучения и развития сотрудников. Разработка этих программ Управлением по кадровой политике ОАО «Востокгазпром» к настоящему моменту уже завершена.

Знания — сила

На фото слева направо — сотрудники центра проектирования и разработки месторождения Андрей Барышев, Андрей Кравцив, Дмитрий Кодатенко, Елена Лебедева

По словам начальника Управления по кадровой политике ОАО «Востокгазпром» Галины Козыревой, технический персонал «Востокгазпрома» показал довольно высокий уровень знаний в рамках своих обязанностей, и особенно те специалисты, которые работают непосредственно на месторождениях. Очевидно, что требования к определенному уровню знаний, к примеру, по разделу «Геология и геофизика» для ведущего геолога и для инженера производственно-технологического управления разные. «Для одного нормально быть просто осведомленным о существующих технологиях и методах, для другого необходимостью является их глубокое знание», — поясняет Галина Козырева. Для ранжирования знаний по уровню в матрицах, подготовленных на основе профилей технической компетенции, было введено пять категорий: «осведомленность», «знание», «практика», «опыт», «эксперт».

Сами технические специалисты с пониманием восприняли известие о предстоящей оценке их профессиональных качеств, которая, к слову, была добровольной. Желающих «остаться в стороне» от участия в проекте не было, что еще раз подтвердило компетентность, целеустремленность сотрудников, способность принимать ответственные решения. Несмотря на то что персонал, разумеется, ощущал перед тестированием нечто подобное тревоге, руководители подразделений обратили внимание на то, что сотрудники более углубленно занялись самообразованием: стали больше советоваться с опытными кадрами, запрашивали техническую литературу в профильном вузе.

Одним из тех, кто показал наилучший результат по итогам оценки, был Андрей Кравцив. До проведения оценки он работал начальником установки комплексной подготовки газа и конденсата Мыльджинского газоконденсатного месторождения, а после «перебрался» с промысла в головной офис компании. «После того как стали известны результаты тестирования, меня пригласили на разговор руководители компании и сделали мне предложение, от которого я не смог отказаться», — вспоминает Андрей Кравцив. Предложение, от которого не смог отказаться выпускник ТПУ, специалист, которому только 31 год, — это должность начальника Управления разработки месторождений и геологии в новом стратегическом подразделении «Востокгазпрома» — в Центре проектирования и разработки месторождений. Изменение структуры компании, в ходе чего была разделена перспективная и текущая производственная деятельность, пришлось именно на это время.

Эксперты-оценщики отметили современный подход ОАО «Востокгазпром» к развитию персонала. Директор NExT в России Мария Качкачева сравнила томскую компанию с такими мировыми гигантами нефтегазовой отрасли, как Exxon-Mobil и Shell. «Сотрудники «Востокгазпрома«, судя по результатам оценки, могут независимо принимать профессиональные решения, находить выход из нестандартных производственных ситуаций или при планировании работ на сложных месторождениях, — подчеркнула Мария Качкачева. — Их знания, согласно экспертным заключениям, довольно глубоки — особенно в той области, в которой работает каждый конкретный сотрудник».

Характеризуя кадровый потенциал компании в целом, эксперты-оценщики отметили, что в «Востокгазпроме» работает «талантливая группа с хорошими базовыми знаниями в областях, которые необходимы для ежедневной работы». «Это говорит о том, что поставленные компанией задачи выполняются в соответствии с должностными инструкциями на требуемом уровне, а знания и навыки специалистов, а также использование современных технологий сегодня становятся конкурентным преимуществом компании», — добавила директор NExT в России.

Курс на повышение компетенции

С мнением Марии Качкачевой согласен и главный инженер ОАО «Томскгазпром» Виталий Степанов. «В чем, на мой взгляд, заключается главная польза от проведенной оценки? В том, что мы теперь имеем ясное представление, кого и чему нужно учить, чтобы получить в итоге более квалифицированного специалиста или руководителя, способного занять более высокую должность или расширить свой профессиональный кругозор для более эффективного решения новых задач, — сказал он. — Существуют различные формы дополнительной профессиональной подготовки персонала. Я думаю, что мы выберем для каждого работника лучшие и наиболее соответствующие специфике нашей компании варианты».

Проведенная оценка технических знаний специалистов в самой крупной газодобывающей компании Томской области была только началом большой работы. Речь идет о формировании программы по развитию персонала, которая включает в себя закрытые семинары, в том числе с участием экспертов NExT, целевую переподготовку на базе образовательного центра Хэрриот-Ватт. Также планируется проведение других форм обучения: курсов, конференций, семинаров. В «Востокгазпроме» успешно работает школа линейного менеджера, где руководители среднего звена компании повышают уровень своих управленческих знаний. Значительную роль в программе развития персонала будет играть и обучение на рабочем месте. Для этого по каждому из направлений знаний уже отобраны работники, обладающими высоким экспертным уровнем. Из их числа будет сформирована группа наставников или менторов, задачей которых станет обучение других сотрудников. Процесс передачи опыта и знаний будет подкреплен внедрением новых технических инструментов. Например, на корпоративном портале может быть создан специальный раздел, в котором специалисты будут обмениваться информацией, задавать вопросы наставникам, там же будут опубликованы ответы на вопросы. Также в «Востокгазпроме» сегодня рассматривается вопрос создания своего рода библиотеки знаний как отдельного раздела внутреннего портала, на котором будут размещаться актуальные обзоры новинок технической литературы.

Менеджмент «Востокгазпрома» впредь не будет прибегать к непосредственной помощи экспертов NExT, но программу, разработанную сервисной компанией, он будет использовать ежегодно для оценки персонала, в том числе и при приеме на работу новых сотрудников. В скорректированном варианте система оценки будет предлагаться не только новым сотрудникам, но и тем, кто уже проходил тестирование. Это поможет руководству компании отслеживать, как развивается каждый конкретный специалист. Галина Козырева обращает внимание на то, что оценка технических знаний персонала, проведенная экспертами NExT, — это часть общей оценки работников, введенной в «Востокгазпроме» в 2006 году, и один из разделов большой работы по развитию кадрового потенциала, который проводит компания на протяжении всей деятельности. С началом промышленной добычи газа на территории Томской области руководство компании твердо решило для себя, что кадры необходимо воспитывать самим, а не «покупать» их на стороне.

Возможность профессионального роста — один из главных инструментов мотивации в компании. Сегодня сотрудникам предлагают не просто интересную работу, а карьеру в «Востокгазпроме». Главное, подчеркивают здесь, что специалисты желают развиваться, а компания в свою очередь предоставляет им для этого все возможности.

NExT — партнерство, объединяющее академические знания и методы с практическими навыками и новейшими достижениями нефтегазовой отрасли. Сегодня компания предлагает более 250 курсов по восьми направлениям нефтегазовой отрасли. Учредителями NExT являются компания «Шлюмберже» — один из лидеров в области предоставления услуг для нефтегазового сектора, предлагающий новые разработки и технологии; университет Хэрриот-Ватт — один из лучших университетов Великобритании в области научных изысканий по разработке новых технологий; университеты Техаса и Оклахомы.