Туристские организации, входящие в Региональный отраслевой союз туриндустрии Сибири (РОСТ), подписали меморандум о противодействии демпингу на туристском рынке Сибири, тем самым, пытаясь свести к минимуму появление фирм-мошенников и оказание некачественных услуг, сообщила журналистам председатель правления РОСТ Наталья Куцевол.
«Мы подписали меморандум, призывающий участников регионального туристского рынка и их профессиональные объединения к соблюдению определенных принципов. Главный — это то, что ценовая политика не является единственным инструментом конкуренции на региональном туристском рынке», — приводит слова Куцевол РИА «Новости».
Участники рынка, подписавшие меморандум, считают приоритетным формирование и развитие системы бонусных программ для клиентов, отказ от рекламы скидок на туры в СМИ и отказ от публичной пропаганды «горящих туров». «Мы считаем, что это в какой-то мере остановит поток недобросовестного присутствия на рынках некоторых фирм, которые сейчас при росте рынка в разы появляются как грибы после дождя», — сказала председатель правления.
В свою очередь, директор регионального информационно-аналитического центра STI Виталий Наумов отметил, что в летний сезон 2010 года объем выездного рынка вырастет в несколько раз по сравнению с летом прошлого года. «По предварительным оценкам, этим летом в рамках заявленных программ по 11 странам будет порядка 100-110 тысяч туристов, в том числе только 60 тысяч в Анталию. Также увеличивается разнообразие экскурсионных программ», — сказал Наумов.
По его словам, в связи с резким оживлением рынка наблюдается резкий всплеск предложений, рекламирующих фактически нереальные скидки на путевки от 10 до 30%. «Когда человек ориентируется только на скидки, есть большая вероятность того, что он получит продукт несоответствующего качества, недополучит какие-то услуги или вообще их не получит, так как услуги в турбизнесе предоставляются через какое-то время после факта оплаты», — отметил Наумов.
По его словам, на рынке в этом году уже появились прецеденты мошенничества. «Это произошло, как ответ на отсутствие законодательного регулирования отрасли в связи с отменой лицензирования в 2008 году. Фактически сегодня ситуация в туристической отрасли бесконтрольная, поэтому мы вынуждены для сохранения собственной репутации пойти на такой шаг», — добавил Наумов.
В региональный отраслевой союз туриндустрии Сибири на сегодняшний день входит 28 турорганизаций.
WPBuild.Ru