Тег: виртуальная АТС

Компания MANGO OFFICE к старту осеннего бизнес-сезона объявила о новых возможностях для пользователей, обозначив их как «переход в бизнес-класс». Основным отличием представители обозначили пользование расширенными версиями приложения «Контакт-центр». «Контакт-центр MANGO OFFICE» – российская облачная омниканальная платформа для подразделений клиентского обслуживания, по функциональным возможностям не уступающая серверным решениям. В набор коммуникационных инструментов сервиса входят единое окно […]

Поставщик облачных SaaS-решений для бизнеса объявил о доступе номеров с префиксом 800 Казахстана, который должен работать на тех же условиях, что и российские номера. «Многие российские компании активно развивают бизнес в Казахстане. Поэтому мы и открыли доступ компаниям, ведущим деятельность в Республике, к единому номеру 800 – комментирует директор по продуктам и маркетингу Mango Office […]

Основанная в Новосибирске в 2010 году группа компаний «Альянс» специализируется на торговых объектах малого и среднего формата шаговой доступности. Но то, что покупателю и арендатору легко прийти или приехать в такой магазин, не значит, что самому девелоперу просто уследить за всем своим хозяйством. И здесь на помощь приходит «цифра». Сооснователь ГК «Альянс» РОМАН БРАТЦЕВ поделился с «Континентом […]

«Ростелеком» в Сибири расширил возможности услуги «Виртуальная АТС». Теперь в сервисе доступны для подключения номера любых операторов, а пользователи могут расширить коммуникации с клиентами и сохранить контакты, используя привычные телефонные номера. При этом дополнительные функции, которые уже подключены у абонентов, сохранятся. Это, например, запись разговоров, аналитика речи и голосовая почта. Для желающих оценить это цифровое […]

В преддверии туристического сезона и в условиях высокого спроса на круизные путешествия «Инфофлот», одно из крупнейших российских турагентств в сфере речных и морских круизов, подключил комплекс цифровых сервисов для работы с обращениями, чтобы обеспечить качественную и бесперебойную связь в условиях растущего спроса на круизные путешествия. Среди основных коммуникационных инструментов – виртуальная АТС, облачный контакт-центр и […]

«Ростелеком» определил самые популярные сервисы, которые подключали сибирские предприятия за первый квартал 2022 года. В топ-3 вошли решения, которые обеспечивают безопасную работу организаций, помогают настроить бесперебойные коммуникации и повышают эффект рекламных кампаний.  На первом месте рейтинга — «Виртуальная АТС», которая помогает распределить входящие звонки между сотрудниками офиса, чтобы ни один звонок не остался без ответа. […]

«Ростелеком» предлагает сибирским предприятиям воспользоваться специальным предложением декабря и оценить услуги виртуальной телефонии всего за один рубль на 30 дней. Предложение действует при оформлении заявки до 30 апреля 2022 года.  Виртуальная АТС помогает настроить коммуникации в офисе без покупки дополнительного оборудования: услуга работает через интернет, звонки можно принимать на SIP-телефон, мобильный или компьютер. Облачная телефония […]

За 9 месяцев этого года услуга «Виртуальная АТС» от «Ростелекома» стала более востребована среди представителей малого и среднего бизнеса Сибири, чем за аналогичный период 2020 года. Расширенные возможности и обновленная линейка тарифов позволяют настроить функционал сервиса для предприятий любого масштаба. Обновленная линейка «Виртуальной АТС» позволяет выбрать тот тариф, который подойдет для конкретной компании. Например, пакет […]

«МегаФон» предложил бизнесу решение, которое позволяет анализировать тональность разговоров. С его помощью можно в автоматическом режиме выявлять потенциально конфликтные беседы с клиентами и улучшать качество обслуживания. Новый сервис будет интегрирован в решение «Виртуальная АТС», позволяющее настроить единый многоканальный номер, чтобы принимать на него неограниченное количество звонков от клиентов, распределять вызовы на мобильные и стационарные телефоны, […]

Главные воздушные ворота Хакасии будут носить имя Героя Советского Союза, генерал-лейтенанта авиации, ветерана Великой Отечественной войны Василия Гавриловича Тихонова. Для организации обсуждений и конкурса было использовано около десятка современных цифровых сервисов, большую часть из которых обеспечил «МегаФон», технологический партнер проекта. Одним из основных инструментов для опроса «горячая линия», на которую жители республики могли позвонить бесплатно […]

«Ростелеком» обновил опцию хранения и записи разговоров для сибирских абонентов услуги «Виртуальная АТС». Теперь пользователи сервиса могут прослушивать аудиозаписи переговоров сотрудников с клиентами в течение года с момента совершения вызова, а не 30 дней, как было раньше. «Опция записи звонков у наших клиентов очень популярна: из 15 тысяч абонентов-сибиряков она подключена у каждого третьего, — […]

«Ростелеком» предоставил канал связи для доступа в интернет для государственного автономного учреждения Новосибирской области «Спортивная школа по волейболу». Также цифровой провайдер подключил для организации телефонные номера на базе услуги «Виртуальная АТС» и обеспечил телевидением комнаты отдыха. «Надежный интернет — это то, без чего нельзя представить нормальную работу, — высказался директор Новосибирского филиала ПАО «Ростелеком» Юрий […]

«Ростелеком» поможет сибирским предпринимателям повысить конкурентоспособность своих компаний, наладить взаимодействие с клиентами, снизить издержки и повысить производительность. Для этого цифровой оператор разработал комплексные решения для развития бизнеса, исходя из потребностей и масштаба каждого конкретного предприятия. Среди сибирских компаний, которые уже оценили подход «Ростелекома» к цифровизации — АО «Разрез Тугнуйский» в Бурятии, группа компаний «Центр финансовых […]

Компания «Ростелеком» предлагает предпринимателям Сибири воспользоваться персональными предложениями, которые позволят им выйти на новый этап развития. Это в том числе касается услуг «Виртуальная АТС», «Видеонаблюдение», «Ростелеком Экраны», а также Wi-Fi для бизнеса и ТВ для гостиниц. На сегодняшний день количество абонентов услуг ШПД «Ростелекома» превышает 13,4 млн, платного ТВ — 10,7 млн пользователей, из них […]

Россия шаг за шагом выходит из коронавирусной спячки. Но в Новосибирске еще не сняты все ограничения — фитнес-центры, кинотеатры, рестораны за исключением веранд пока по-прежнему закрыты. «Континент Сибирь» взял несколько историй региональных предпринимателей, которые согласились поделиться тем, как они справляются с текущей ситуацией, какую роль в этом играют цифровые сервисы и какие проблемы они помогли решить. […]

Когда началась история с коронавирусом, первыми под удар попали транспортные компании — особенно те, кто работал с Китаем. Склады закрывались, машины задерживались, время терялось. А потом, когда все начало налаживаться, бизнесы стали закрываться, а люди, опасаясь вируса, разбежались по домам. О том, как через все это прошла одна из ведущих логистических компаний России, и как в этой ситуации […]

Если набрать в строке поисковика «Как начать бизнес», «Как увеличить прибыль», скорее всего, первыми в списке появятся заголовки в стиле «Все знаем, всем поможем, всего за 9999 рублей» либо ссылки на заезженные мотивационные ролики из одних голых эмоций. «Континент Сибирь» вместе с мобильным оператором Tele2 решил помочь молодым начинающим предпринимателям найти более полезную информацию и […]

Российский провайдер на рынке виртуальных АТС и облачных коммуникационных сервисов для бизнеса ООО «Манго Телеком» объявил о сотрудничестве с компанией «МегаФон» в рамках услуги FMC (Fixed Mobile Convergence). Сотрудничество «Манго» с «МегаФоном» реализуется в рамках программы МегаФона FMC Партнер, запущенной в начале 2017 года. FMC-решение объединяет фиксированную и мобильную связь, позволяя расширить возможности корпоративной мобильной […]