Тег: Отзывы
Важна ли обратная связь в бизнесе и если важна, то насколько?
Как работать с отзывами гостей, чтобы они работали на тебя? Каковы плюсы и минусы честной и оперативной обратной связи от гостей? Об этом ─ в моей авторской колонке. На вопрос, поставленный в заголовке, я отвечу однозначно утвердительно. Обратная связь ─ важный строительный материал для развития любой компании и неотъемлемая часть результативности команды. Если говорить о […]
Упало ли качество оказания услуг транспортными компаниями в условиях пандемии, и что делать клиентам?
Как ситуация с пандемией повлияла на работу транспортных компаний? Кто из игроков этого рынка сумел вовремя адаптироваться в быстро меняющейся обстановке и даже нарастил мощности, а чей сервис капитально «просел»? Как клиенту защитить свои права и свой груз в этих условиях? Об этом — в материале «Континента Сибирь». Вынужденное изменение условий работы Напомним, что на […]