Домой Теги омниканальность

Тег: омниканальность

Стало известно, за что ПСБ получил Национальную банковскую премию

ПСБ был отмечен Ассоциацией российских банков и стал лауреатом Национальной банковской премии в номинации «Инновационный подход применения искусственного интеллекта в обслуживании клиентов в банковском секторе» за сервис для бизнеса – чат-банк в мессенджере. «Мы высоко ценим признание экспертным советом Национальной банковской премии наших инновационных решений, которые упрощают рутинные банковские процессы и обеспечивают качественную поддержку клиентам в […]

Сергей Никулин

«Предпринимателям сегодня важно, чтобы экосистема продуктов банка была выстроена вокруг их потребностей»

Сегодня бизнес обращается в банк не только за финансовыми услугами. Его интересует также профессиональная экспертиза в самых разных сферах: от бухгалтерии до логистики, маркетинга и других направлений. О том, как соответствовать таким запросам и обеспечивать непрерывное развитие – в интервью с управляющим банком ВТБ в Новосибирской области СЕРГЕЕМ НИКУЛИНЫМ. – Как вы оцениваете итоги работы […]

Петр Фрадков

Председатель ПСБ обсудил с региональными директорами стратегию развития банка

Председатель ПСБ Петр Фрадков провел бизнес-конференцию, на которой обсудил реализацию стратегии банка и планы на ближайший год с управляющими филиалов и региональными директорами операционных офисов. Председатель отметил, что это первое за полтора года региональное мероприятие такого уровня и за это время банк значительно поменялся. В частности, в его структуру были интегрированы Связь-Банк и Роскосмосбанк, что […]

ПСБ обеспечил подключение бизнеса к интернет-эквайрингу за один день

ПСБ запускает чат-банк для бизнеса в мессенджере

ПСБ объявил о запуске первого в России чат-банка для бизнеса на платформе мессенджера Telegram, который будет консультировать предпринимателей по продуктам и услугам банка без обращения в колл-центр ПСБ. В дальнейшем предполагается начать проводить банковские операции напрямую в мессенджере. «По нашим оценкам доля счетов, которые клиенты ПСБ направляют своим контрагентам через мессенджеры, составляет около 55%, – […]

Альфа-Банк открыл в Новосибирске первый региональный Phygital-офис

В Новосибирске запущен первый в регионе Phygital-офис Альфа-Банка. Он выполнен в новой концепции, что отражено в самом названии: рhygital — от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов. В дальнейшем банк планирует перевести на новый формат всю свою сеть, а следующий такой офис в Новосибирске предполагается открыть в Академгородке. Сущность phygital, как уже […]

После «цифры»: что такое фиджитал, и с чем его едят

Российский потребитель все более активно осваивает диджитал-пространство — это стало ясно задолго до того, как «коронакризис» забрал у него — пусть только на время — альтернативу в виде офлайн-магазинов. В каком направлении движется ретейл после завершения карантина, какой курс предпочитают продавцы, а какой — покупатели? Разрыв контура «То, что произошло в условиях пандемии, можно охарактеризовать как разрыв привычного информационного контура, — […]

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

28 марта, Четверг
15:56 

«Норникель» вошёл в Китайский водородный альянс

15:00 

В Томске появится единая концепция развития и содержания городских парков и скверов

13:44 

В Новосибирском зоопарке меняется график работы

13:36 

В Новосибирске инспектор районного участка не смогла обжаловать приговор за травму ребенка

13:20 

Сибирское ГУ Банка России объяснило причину роста цен на услуги на 9,6% в Новосибирской области

12:48 

Николая Мамулата переизбрали бизнес-омбудсменом Новосибирской области

11:56 

AZIMUT откроет первый отель в Хакасии

11:20 

У фракции ЛДПР в новосибирском Заксобрании сменилось руководство

10:37 

В центре Новосибирска открылись еще 2 новые кофейни

10:22 

Марат Хуснуллин рассказал об успехах Новосибирской области в расселении аварийного жилья

9:58 

Новосибирская прокуратура начала проверку после падения льдины женщине на голову

27 марта, Среда
21:30 

В Омской области продлен режим повышенной готовности по коронавирусу

21:02 

Хакасских инвесторов в сферу ЖКХ освободят от имущественного налога

Что происходит с рынком апартаментов в Новосибирске?

Произошедшие в январе 2024 года изменения политики банков в отношении ставок по ипотеке коснулись в большей степени квартир и в меньшей — апартаментов. В...

К чему нужно быть готовым при работе с инвесторами?

В бизнесе часто встречаются ситуации, когда вы как предприниматель привлекаете в свой бизнес инвесторов, и на первых порах у вас наблюдается полное взаимопонимание. Инвесторы...

Лебеди улетели, а что осталось, или Грязный утенок кадрового рынка

Помнится, в уже далеком 2021 году я писал статью про ситуацию на рынке труда в постпандемийный период. Тогда все громогласно говорили о новой реальности,...

Почему гастрономической столицей Сибири достоин быть Томск, а не Новосибирск и Красноярск?

Последние годы особенно активно обсуждается, где находится гастрономическая столица Сибири ─ в Новосибирске или Красноярске? На мой взгляд, в наибольшей степени этого статуса теперь...

Почему новосибирское министерство образования оказалось не готово к кейсу о доносе на учительницу?

История педагога из Новосибирской области, с которой руководство «побеседовало» за фото с мужем в соцсетях, демонстрирует не столько какие-то недоработки регионального министерства образования. Это...