Тег: Mango Office
По итогам 2022 года компания MANGO OFFICE увеличила выручку на 17%
MANGO OFFICE в 2022 году увеличила выручку на 17%, таким образом доход компании составил 6,27 млрд рублей (в 2021 году — 5,37 млрд рублей). Прибыль до уплаты налогов (EBITDA) выросла на 19% и составила 1,6 млрд рублей. Как считают эксперты компании, рост прибыли связан с тем, что в последнее время у крупного бизнеса растет интерес […]
Бизнес сможет автоматически распознавать реакции клиентов и сотрудников при анализе телефонных диалогов
Функционал сервисов речевой аналитики для бизнеса продолжает расширяться. Теперь можно более качественно распознавать реакции клиентов и сотрудников во время диалогов и эффективно управлять потребительской лояльностью. О соответствующих возможностях сообщил поставщик облачных коммуникационных решений для бизнеса MANGO OFFICE. Напомним, что речевая аналитика расшифровывает записи разговоров, выделяя в них данные согласно заданным параметрам, и может тегировать звонки […]