Тег: клиентский опыт
Управляй и властвуй. Зачем бизнесу управлять клиентским опытом?
У меня для вас две новости, и обе плохие. Хотя те, кто дочитает до конца мою колонку, возможно, увидят решение для увеличения прибыли компании. Новость первая: стоимость привлечения клиента с каждым годом растет, и если вы посчитаете LTV (Lifetime Value — метрика, которая показывает, сколько денег принесет клиент за все время взаимодействия с компанией: от первой […]
Как Иван-дурак искал компанию для разработки сайта
Очень многие предприниматели рано или поздно сталкиваются с фундаментальным вопросом продвижения своего продукта на просторах интернета. И чаще всего, начинается все с социальных сетей или в лучшем случаем с лендинга. Если позволяют средства и амбиции, то возникает запрос на разработку сайта. И вот тут начинается настоящая карусель приключений, о которой я бы хотел рассказать в […]