Тег: Flamp
Почему новосибирцы раскритиковали новые магазины SPAR?
1 июля в Новосибирске закрылись последние универсамы «Горожанка» – их места стали занимать магазины томской группы компаний «Лама» – SPAR и «Хороший Выбор». На сегодня по данным 2ГИС запущено уже 16 универсамов под этими брендами. Однако отзывы первых покупателей говорят о том, что жители Новосибирска ожидали от магазинов томской сети гораздо большего в сравнении с […]
«Задача каждого руководителя — работать с людьми»
Как можно выработать оптимальный подход в работе с обратной связью клиентов, повышая их лояльность, но при этом не поощряя «потребительских экстремистов»? Что нужно делать компаниям для того, чтобы выстраивать взаимоотношения со своей аудиторией, когда работой с отзывами сегодня уже никого не удивить? Своим видением этих вопросов в публичном интервью «КС» в рамках прошедшей в конце […]
В Новосибирске наградили компании, лучше всего работающие с обратной связью
23 января сервис отзывов Flamp компании 2ГИС подвел бизнес-итоги 2015 года и наградил лучшие компании с точки зрения работы с отзывами клиентов. Победители определялись командой Flamp в 8 номинациях: еда, авто, красота, медицина, развлечения, шопинг, спорт, услуги. В шорт-лист премии вошли компании из топа рейтинга Flamp, кто регулярно работает с отзывами (ответы минимум на 90% […]
Flamp соберет представителей бизнеса обсудить проблемы диалога компаний и клиентов
Сервис отзывов Flamp компании 2ГИС анонсировал проведение так называемой «Открытой кухни», — встреч новосибирского бизнес-сообщества, на которой маркетологи, PR-специалисты и руководители компаний делятся опытом работы с клиентской обратной связью и с системами лояльности. Это мероприятие компания проводит уже в третий раз. Как сообщают организаторы, о своих профессиональных наблюдениях в формате кейс-потока в Park Cafe 11 […]
2ГИС в этом году выведет Flamp во все города своего присутствия в России
Компания 2ГИС планирует в этом году вывести свой сервис Flamp во все города своего присутствия в России. Об этом сообщил руководитель проекта Евгений Васильков. Он также отметил, что в дальнейшем будет рассматриваться возможность выхода Flamp за пределы России. Речь идет о городах, где есть справочник 2ГИС. Напомним, что сервис отзывов Flamp был основан в апреле […]