Тег: авто.ру
Автодилерам рассказали о том, как адаптироваться к текущей рыночной ситуации
Снижение объёмов автокредитования на фоне высокой ключевой ставки и ужесточение требований по обработке персональных данных все больше стимулируют дилеров совершенствовать свою бизнес-модель. Одним из ключевых факторов при выборе дилера станет качество клиентского сервиса, и решения, которые помогут бизнесу повышать уровень обслуживания. Об этом шла речь на прошедшей 24 января в Москве большой ежегодной конференции Авто.ру […]
«Авто.ру» запустил обновленные Отчеты: их проще интегрировать в коммуникацию с покупателями и во внутренние...
При продаже автомобиля с пробегом, неотъемлемой частью диалога с покупателем становится обсуждение истории его эксплуатации.
У автодилеров появилась возможность анализировать качество звонков клиентам с использованием YandexGPT
«Авто.ру Бизнес» запустил новую функцию анализа входящих звонков от клиентов. Она работает на базе технологии YandexGPT. Таким образом, проблема дилеров с обработкой входящих звонков от клиентов решена: задачи по прослушиванию и проверке качества звонков клиентов теперь выполняет искусственный интеллект. Система будет проверять 100% входящих звонков от клиентов дилеру, оценивать их качество и предоставлять выводы. Весь […]
Стало известно, на какие автомобили с пробегом цены упали с начала года
Hyundai Solaris, Kia Rio и Ford Focus названы самыми популярными моделями среди автомобилей с пробегом не китайских и не российских производителей. Такой вывод сделал «Авто.ру Бизнес», опираясь на исследование своей базы. Согласно его данным, средняя цена каждой из упомянутых моделей снизилась в сравнении с началом года. Лидером по доле объявлений о продаже таких автомобилей в […]
Дилеры смогут управлять объявлениями на разных классифайдах в едином окне «Авто.ру Бизнес»
Теперь все функции для работы с объявлениями на платформе «Дром» доступны через единый интерфейс кабинета «Авто.ру Бизнес». Обновление призвано упростить и ускорить бизнес-процессы, предоставив дилерам централизованный доступ ко всем ключевым инструментам управления объявлениями и их продвижением. Теперь всеми процессами — от публикации и снятия объявлений до отслеживания их статусов и ошибок — можно управлять из […]
Автодилерам рассказали о том, как избежать рисков и повысить эффективность при переходе на новую...
Для российских автодилеров цифровая трансформация уже давно перешла из разряда опций к необходимому условию выживания на рынке.
Где узнать, что нужно автодилеру для успешного развития?
Все важные новости, эксклюзивная статистика и успешные кейсы из мира авторитейла доступны в ТГ-канале «Пульс рынка». Будьте в курсе последних трендов, инноваций и стратегий, которые помогут вашему бизнесу расти. Присоединяйтесь к комьюнити профессионалов уже сегодня! Реклама. ООО «Яндекс Вертикали». ИНН 7704340327 16+
Как технологии клиентского сервиса повышают трафик: Авто.ру обновил чаты для общения дилеров с покупателями
Рост коммуникации дилеров с клиентами в чатах — один из наиболее актуальных трендов российского авторынка
Как изменится ситуация на авторынке и что будет с ценами?
По итогам 5 месяцев 2024 года количество регистраций новых легковых автомобилей в России, по данным агентства «Автостат», выросло на 86%, а количество регистраций авто с пробегом сократилось на 0,1%. На рынок продолжают активно выходить китайские бренды, в многообразии которых все сложнее разобраться неподготовленному покупателю. Будет ли их количество расти или сокращаться, как долго может продлиться […]
Что даст автодилерам продажа B2B-платформы для автокредитования «еКредит» сервису Авто.ру?
В начале июня стало известно о том, что компания Яндекс, владеющая сервисом Авто.ру Бизнес, увеличила до 100% свою долю в платформе «еКредит». Она объединяет автодилеров и банки, позволяя им подбирать для покупателей автокредиты с выгодными условиями. По оценке экспертов и участников рынка, произошедшая сделка даст автодилерам новые возможности по развитию в сегменте финансовых продуктов (F&I). […]
Подержанные иномарки стали чуть доступнее для жителей СФО
По состоянию на конец весны 2024 года, среднему сибиряку стало немного проще купить подержанный автомобиль иностранного производства. Об этом говорят обновленные данные Индекса доступности автомобилей, который составляют входящий в состав Яндекса сервис Авто.ру и платформа онлайн-рекрутинга HeadHunter. Эксперты Авто.ру совместно с платформой HeadHunter обновили данные по Индексу доступности автомобилей. По данным сервисов в январе 2024 […]
В Новосибирске пройдет крупная конференция для участников авторынка
21 июня в Новосибирске пройдет конференция B:Conf, которая соберет профессионалов автобизнеса. Программа мероприятия отвечает переменам, которые сегодня происходят на российском авторынке. Как говорят организаторы конференции, в ее фокусе — прикладные знания для автобизнеса и практические советы экспертов Авто.ру Бизнес. Речь идет об аналитике, трендах и прогнозах рынка Сибири и России, инструментах управления бизнесом, успешных кейсах […]
«Яндекс» приобрел известную B2B-платформу для автокредитования
Компания «Яндекс», развивающая сервис Авто.ру Бизнес, увеличила до 100% свою долю в «еКредит». Эта ИТ-компания, основанная Кириллом Лариным, разработала платформу, которая объединяет участников авторынка, банки и покупателей автомобилей. Ее цель — облегчить покупателю подбор наиболее релевантного автокредита. «Автокредитование — непростой процесс: покупателям авто сложно разобраться в условиях кредитов от разных банков, сравнить их и выбрать […]
Где в Сибири проще всего купить автомобиль?
Авто.ру совместно с крупнейшей российской платформой онлайн-рекрутинга hh.ru сформировали интегральный индекс доступности автомобилей (индекс ДА)*, который позволяет увидеть, как меняется покупательская способность самых популярных подержанных автомобилей в регионах. В каком городе Сибири проще всего купить автомобиль, и как выглядят города-миллионники СФО на фоне других мегаполисов страны ─ в материале «Континента Сибирь». Кто обеспеченнее: омичи, красноярцы […]
«Авто.ру Бизнес» – новый бренд и цифровая платформа для автодилеров
«Авто.ру Бизнес» – системный подход к цифровизации бизнес-процессов и эффективному маркетингу автодилеров 14 декабря в рамках церемонии вручения «Премии Индекса клиентского сервиса Авто.ру» компания представила дилерскому сообществу новый бренд и продукт «Авто.ру Бизнес». Он объединит хорошо знакомый для профессионалов авторынка классифайд Авто.ру и привычные инструменты продвижения, обновлённый кабинет для управления бизнес-процессами дилеров — созданный на […]
Как индекс клиентского сервиса позволит автодилерам улучшить эффективность своей работы?
Авто.ру предложил автодилерам новый инструмент оценки качества обслуживания. ИКС (индекс клиентского сервиса) — интегральный показатель, который оценивает, насколько автомобильный дилер смог удовлетворить клиента. Коммерческий директор «Авто.ру» и СМ.Expert ВИКТОРИЯ КУРЧАНОВА рассказала, как появление ИКС скажется на работе автодилеров. По данным исследования аналитического агентства A2:Research, сегодня россияне чаще всего планируют покупать автомобили в дилерских центрах (42%). […]
Авто.ру для бизнеса: как сделать выкуп автомобилей на 70% эффективнее
Программа Авто.ру Выкуп и CM.Finance позволяет дилерам приобрести ликвидные автомобили, предложив продавцу справедливую цену. Использование двух продуктов позволяет не только найти и выкупить машину за счет сервиса, но и сделать это оперативно в режиме одного окна. Авто.ру и CM.Finance берут на себя процесс поиска, оценки и проверки автомобиля, а также перевода денежных средств его продавцу. […]
17 ноября пройдет большая онлайн-конференция про эффективный маркетинг в сфере авто
Авто.ру и Calltouch приглашают тех, кто занимается авто — продает машины, работает с автодилерами или делает им рекламу — 17 ноября на профильную бесплатную конференцию в онлайне — Callday.Auto 2021. Эксперты по автоиндустрии из Google Россия и Яндекса, Авто.ру, BMW, Автодом, Nissan, Calltouch и другие расскажут, какими должны быть сквозная аналитика и действительно эффективный маркетинг […]