Банк «Алемар»: «Нас рекомендуют клиенты»

Тенденции — итоги пятилетки

В этом году исполнилось пять лет с момента открытия на Кузбассе Кемеровского филиала Банка «Алемар». На сегодняшний день Банк добился на рынке региона стабильных позиций и активно наращивает свою клиентскую базу и корпоративный кредитный портфель.

Директор Кемеровского филиала Банка «Алемар» Владимир Житов

По словам директора Кемеровского филиала Банка «Алемар« Владимира Житова, за первое полугодие текущего года кредитный портфель Банка в регионе вырос почти в два раза. В числе заемщиков появились новые крупные клиенты: ООО «СДС-финанс», ОАО «Аптеки Кузбасса», а также строительные организации города и крупные нефтетрейдеры.

«Все наши заемщики зарегистрированы и работают в Кемеровской области, а точнее, в самом Кемерове. Однако в этом году появилось несколько клиентов из Новокузнецка и Прокопьевска. Они выбрали Банк по принципу оперативности и четкости в работе, — говорит Владимир Житов. — Кроме того, в регионе сегодня реализуется несколько крупных проектов при непосредственном участии нашего Банка. Один из последних — участие в финансировании комплексной застройки одного из микрорайонов в Кемерове, которую осуществляет холдинг «Сибирский деловой союз».

Кредитный портфель филиала в основном составляют займы под залог имущества на срок от 1 года до 4 лет. По оценкам собеседника «СУ», на сегодняшний день наибольшим спросом у корпоративных клиентов в Кузбассе пользуются классические кредитные продукты. Особенно популярен среди клиентов Банка овердрафт к расчетному счету. Условия по этому виду кредита значительно выгоднее, чем у большинства других банков, работающих на кузбасском рынке. В первую очередь потому, что «Алемар» не требует ежемесячного полного обнуления задолженности по кредиту, а размер лимита по овердрафту составляет до 40% от оборота по расчетному счету.

Стоит отметить, что Банк постоянно обновляет ряд предложений для своих партнеров. В частности, в ближайшее время готовится новый интересный продукт по депозитам для корпоративных клиентов. Одним из условий будет являться то, что, заключив договор единожды, клиент сможет размещать депозиты максимально просто, предоставляя в Банк только заявки. Кроме того, для руководителей предприятий — корпоративных клиентов будет представлена новая программа VIP-обслуживания, предусматривающая более высокий уровень сервиса и предложение инструментов с повышенной доходностью — паевые инвестиционные фонды и депозиты с более высокими процентными ставками.

Особые отношения связывают Банк с давними партнерами. Основное преимущество, которое получают постоянные партнеры Банка «Алемар», — это высокая скорость принятия решений по всем запросам, поступающим в кредитную организацию. Постоянно общаясь с клиентом, зная специфику его бизнеса и стоящие перед ним задачи, специалисты Банка вместе с представителями компании находят пути их наиболее простого и эффективного решения. Для клиентов, с которыми Банк работает долгое время, также предусмотрено предоставление более льготных условий по различным кредитным продуктам.

«В июне 2007 года у нас возникла ситуация, когда компании срочно понадобилась крупная сумма денег для покрытия кассового разрыва. Оказалось, что на рынке не так много кредитных организаций, к которым можно обратиться с просьбой помочь решить этот вопрос в короткие сроки, да еще при условии специфики нашего бизнеса, характерной для организаций, финансирующих строительство. Вот тогда-то один из наших партнеров рекомендовал Банк «Алемар«, — рассказывает финансовый директор ООО »СДС-Финанс« Денис Дягилев. — Нам удалось найти понимание по всем вопросам, и теперь мы активно сотрудничаем. Банк открыл нам уже две кредитные линии. Мы также ведем переговоры о финансировании новых проектов».

«Самое лучшее, что может быть в отношениях клиента с банком, — прозрачность и стабильность. Думаю, что именно это плюс возможность быстро решать вопросы напрямую с руководителем филиала приводит к тому, что наш корпоративный портфель активно прирастает благодаря существующим клиентам — они рекомендуют нас своим партнерам, — отмечает Владимир Житов. — На мой взгляд, это и есть самая высокая оценка качества нашей работы с клиентами».