Игорь Хомутов: «Централизация уже идет и будет набирать обороты»

Российские банки все чаще прибегают к оптимизации своего присутствия в регионах. Тем более что в кризисное время содержание большой сети филиалов и представительств может быть слишком обременительным. О том, как проходит финансовое оздоровление банков, почему консолидация неизбежна и какова роль Сибирского региона для федеральных игроков сектора, в интервью «КС» рассказал директор департамента развития сети СМП Банка ИГОРЬ ХОМУТОВ.

— «Мейнстримом» в развитии банковского бизнеса в регионах с 2008 года стала консолидация региональных активов на балансе «кустовых» филиалов и трансформация большинства действовавших до этого филиалов в «удаленные» офисы. Какова ваша стратегия?

— Действительно, после того как Центробанк либерализовал требования к ведению бизнеса банков в регионах, теперь не обязательно открывать филиал, и многие участники рынка перевели свои структурные подразделения в формат «легких» офисов, например, кредитно-кассовых. Это вполне оправданная стратегия. Дело в том, что филиал — это внутреннее структурное подразделение банка, которое, с одной стороны, обладает большей свободой, в частности, имеет отдельный корреспондентский счет, собственную бухгалтерию, юридическую службу и прочее. С другой — все перечисленные выше преимущества означают и более высокие расходы на его содержание. Поэтому, сократив их, банк может направить средства на открытие тех же операционных офисов.

Наш банк при принятии решения, в каком формате открывать офис, всегда руководствовался принципом экономической целесообразности. В настоящее время у банка отрыто 10 филиалов, в том числе Екатеринбурге, Челябинске, Калининграде, Брянске, Краснодаре, Самаре, Волгограде и некоторых других городах. Это эффективно работающие структурные подразделения. Что касается увеличения количества филиалов, то пока таких планов нет. Однако все зависит от потребностей бизнеса. Если объем кредитов или вкладов в каком-то регионе превысит определенных показателей, и мы поймем, что для поддержания эффективной деятельности структурному подразделению требуется больше ресурсов и свободы в действии, то, конечно, данный вопрос будет рассматриваться.

— Многие банки в 2014 году начали сокращать филиальную сеть. Планируете ли вы мероприятия по оптимизации сети? Как изменится работа ваших отделений?

— В 2014 году СМП Банк не закрыл ни одного филиала, что связано в том числе с реализацией консервативной и взвешенной бизнес-политики, которая не предполагает агрессивного наращивания сети. Именно это позволяет стабильно развиваться как в период расцвета кредитования, так и во время ухудшения экономической ситуации. Благодаря такому подходу нам не пришлось сокращать сеть подразделений. В настоящее время СМП Банк присутствует в 20 регионах.

В то же время мы постоянно проводим мониторинг ситуации на рынке и стремимся повысить эффективность подразделений. А это становится возможным за счет развития новых продуктов и услуг. Не менее важное значение на банковском рынке сегодня имеют качественное обслуживание и внимательное отношение к клиентам и их просьбам и обратная связь от клиентов — это та важная составляющая, которая позволяет становиться еще лучше.

В то же время стоит признать, что сейчас на рынке продолжается централизация. И мы наблюдаем уже не процесс перевод филиалов в статус «легких» офисов, а сокращение точек присутствия банков и вообще уход банков из регионов.

Многие участники рынка в период расцвета кредитования активно наращивали свои сети, часто не задумываясь об их рентабельности. Однако в новых условиях многие офисы оказались убыточными. Поэтому банки «режут» свои сети, уходят из регионов, а некоторые вообще сворачивают розничное направление бизнеса. Я думаю, что в ближайшее время эти процессы будут набирать обороты, потому что многие участники пересматривают свою модель бизнеса в сторону сокращения операционных расходов и повышение эффективности работы подразделений.

— Банк России принял решение о финансовом оздоровлении сразу трех банков —Мособлбанка, Инресбанка и Финанс Бизнес Банка. В качестве санатора был выбран СМП Банк. Проводились ли интеграционные процессы в этих банках в рамках мероприятий по финансовому оздоровлению?

— В 2014 году банк действительно стал санатором сразу трех банков, а в рамках процедуры оздоровления происходят также интеграционные процессы. Так, например, клиентам Мособлбанка и Инресбанка была предоставлена возможность подать заявление на перевод своих денежных средств и их снятие в офисах СМП Банка. Эта мера была предпринята тогда для того, чтобы восстановить обслуживание в регионах, где офисы санируемых банков были закрыты. Сейчас у нас продолжаются процессы по оптимизации сети. В частности, мы смотрим пересечения офисов Мособлбанка и СМП Банка.

В Мособлбанке мы как раз столкнулись с ситуацией, о которой я говорил ранее — половина офисов оказались убыточными. Банк ежемесячно тратил миллионы на содержание офисов, которые не приносили прибыли и которые были необходимы для того, чтобы собирать деньги с рынка. В результате банк долгое время генерировал убытки и оказался в такой ситуации, когда самостоятельно он уже не мог выполнять свои обязательства перед клиентами. В качестве инвестора был выбран СМП Банк, и нами были начаты процедуры по финансовому оздоровлению. Конечной целью санации является восстановление доступности услуг клиентам банков, попавшим под эту процедуру, повышение качества клиентского обслуживания, проведение интеграционных мероприятий.

— Филиальная сеть вашего банка ограничена в основном европейской частью России. Какова региональные преференции и стратегия (открытие новых региональных или «кустовых» филиалов и сети «удаленных» офисов) вашего банка по развитию сети? Чем обусловлен интерес вашего банка к развитию бизнеса на территории Сибири?

— Я бы не сказал, что сеть банка ограничена европейской частью РФ. Банк присутствует в Уральском и Сибирском федеральных округах, также в настоящий момент рассматривается возможность открытия филиала в СФО, на базе которого мы сможем консолидировать бизнес в Сибири. Опять же, обращаю ваше внимание, что группа СМП Банка, куда входят собственно СМП Банк, а также три санируемых банка, представлена на всей территории России — от Калининграда до Дальнего Востока.

— В связи с изменением экономической ситуации какие определены приоритетные направления в работе сети? Какие задачи вы ставите перед своими филиалами?

— Я вижу сейчас задачу перед банком сосредоточиться на развитии комиссионных продуктов, развивать депозитную линейку, а также увеличивать активные операции с корпоративными клиентами. Не так давно банк подключился к НСПК, что призвано позволить восстановить бесперебойное функционирование банковских карт на территории России во всех точках.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ