Состав качества

«Континент Сибирь» открывает цикл материалов, посвященных вопросам качества в сфере строительства. Организовав свою «строительную площадку», «КС» приглашает застройщиков делиться своими проблемами и опытом, а также совместно с властями и экспертным сообществом находить пути их решения. В первом материале участники строительной отрасли рассказали о том, как они организуют свой рабочий процесс, взаимодействуют с подрядчиками и поставщиками, а также поведали о наработках в области технологий. Среди основных проблем строители, помимо наболевшего кадрового вопроса, также отметили нехватку в Новосибирской области ряда предприятий стройиндустрии и отсутствие сервисных центров по обслуживанию спецтехники. Также корреспондент «КС» выяснил, по каким причинам застройщики предпочитают «мокрый» фасад навесному.

Формула качества

Побеседовав с представителями четырех строительных компаний, корреспондент «КС» вывел несколько слагаемых, обеспечивающих, по мнению строителей, ту совокупность свойств продукта, способную удовлетворять определенные потребности в связи с его назначением. Другими словами — качество. В результате было выведено пять составляющих: квалификация строителей, качество стройматериалов, соблюдение норм и технологий, а также уровень проектных решений и экспертизы. Каждый из пунктов прокомментировали новосибирские застройщики.

«Качество нового жилья зависит в первую очередь от соблюдения строительных норм и технологий при выполнении строительно-монтажных работ и профессиональной квалификации строителей. Жесткий контроль соблюдения технологий и качества производства строительных работ избавляет компанию в дальнейшем от ремонтных работ в период гарантийного срока в течение пяти лет», — уверен генеральный директор «СИТЕХ-Инвест» Вячеслав Сирота. Также собеседник «КС» отмечает еще один немаловажный фактор — качество проектных решений. «Безусловно, на качество жилья влияют характеристики строительных материалов. Хочется отметить, что все стройматериалы проходят соответствующую сертификацию, отвечают санитарным нормам, имеют необходимый запас прочности, но не являются основным фактором, влияющим на качество жилья при соблюдении технологии. И еще одной cоставляющей, которая может повлиять на качество жилья, является уровень проектных решений», — подчеркивает Вячеслав Сирота.

В свою очередь в ООО «Новосибирск СтройМастер» также согласны с такими слагаемыми, как качество проектирования, строительных материалов деталей, квалификация рабочего и технического персонала, работа которого влияет на качество строительно-монтажных работ. В компании отмечают использование качественного, современного инструмента и оборудования. «В нашей компании проектировщиками осуществляется авторский надзор за ходом строительства возводимых объектов. За качеством и надежностью построенных конструкций ведут постоянное наблюдение службы: технического надзора и строительного контроля и геодезическая служба компании», — добавили в «Новосибирск СтройМастере».

По мнению президента ГК «Метаприбор» Владимира Мартыненкова, «в первую очередь на качество строящегося жилья влияют менталитет застройщика, профессионализм его команды и то, как он хочет позиционировать себя на рынке. Больше ничего на качество не влияет», — категорично замечает собеседник «КС».

Рабочая сила

«Кто строит?» — один из главных вопросов, на который отвечать застройщику к тому же приходится постоянно.

«Мы как заказчики ставим цели и, соответственно, требуем от подрядчиков желаемого качества. И данная система имеет ряд преимуществ, так как если подрядчик выполняет работу неудовлетворительно, то его всегда можно поменять на другого. В противном случае можно стать заложником собственных рабочих сил. На мой взгляд, данная модель в РФ оптимальна», — объясняет директор по маркетингу и продаж СП ООО «Сибакадемстрой» Динар Зарипов.

«Во всех девелоперских проектах, где мы принимаем участие, генеральным подрядчиком является строительный концерн «Метаприбор», — в свою очередь отмечает Владимир Мартыненков. — Самый ответственный момент — это не строительные материалы, а люди, которые с ними работают. В генподрядной организации все зависит от квалификации инженерно-технического состава, профессионализма прямых исполнителей и умения руководства организовать процессы, особенно при одновременном строительстве на разных площадках города». Глава концерна отметил острую нехватку менеджеров проекта. «Это люди, которые стоят на самой вершине управления проектом и должны увязать интересы всех сторон — заказчика, подрядчиков, субподрядчиков, поставщиков и т. д. Это не просто редкая специальность — их вообще нигде не готовят. Мы для своих проектов их растим внутри компании. И это небыстрый процесс», — посетовал Владимир Мартыненков.

В «Новосибирск СтройМастере» отмечают дефицит инженерно-технического персонала и квалифицированных рабочих рук. По словам представителей компании, «очень сложно найти специалистов, работающих с «линией» — начальников участка, прорабов. Еще сложнее найти ГИПа — главного инженера проекта. На государственном уровне необходимо менять отношение к рабочим профессиям, следует внедрять программы для пропаганды и привлечения школьников и студентов для работы на производстве, возрождать институты наставничества», — считают в компании. С таким подходом согласна и исполнительный директор Инжиниринговой компании «СИТЕХ» ( строительство промышленных объектов) Елена Ильиных. Она в свою очередь объясняет кадровый голод тем, что в начале постсоветского периода строительная отрасль пережила серьезный структурный кризис, который сказался в том числе и на профессиональной квалификации людей. «Наша компания испытывает потребность в инженерах ПТО, рабочих специальностях и геодезистах», — озвучила потребности компании Елена Ильиных. Последних, по словам исполнительного директора компании, приходится искать по всей России. «Что касается рабочих специальностей, особенно отделочников, то исходя из нашего опыта могу сказать, что в сегменте жилищного строительства в Новосибирске мы справляемся с подбором персонала и находим хороших специалистов, — продолжает рассказывать о подборе персонала Елена Ильиных. — Однако как только работы переносятся в соседние регионы — Иркутскую область, Якутию или Сахалин, — то там, где мы работаем на крупных объектах нефтегазового комплекса, для которых характерен вахтовый метод работ, нам приходится расширять поиск и привлекать специалистов не только из Новосибирска, но и из других субъектов».

Строительные материалы

Говоря о значении стройматериалов как гаранте качественного продукта, застройщики в очередной раз подчеркнули нехватку в области производств стройиндустрии. Правда, по некоторым позициям потребности строителей вполне удовлетворяют и местные производители.

«В основном компания «Новосибирск СтройМастер» работает с местными производителями, среди которых Черепановский кирпичный завод, более 10 лет мы используем кирпич этого производителя. Облицовочный кирпич мы покупаем на заводах «Ликолор» и «Стройкерамика». Также уже минуло десятилетие с момента начала сотрудничества с «Главновосибирскстроем» — это производство, на котором мы закупаем сибит, — рассказывают представители застройщика. — Железобетонные конструкции приобретаем на Мочищенском ЖБК, а также на ЖБИ-4, -5, -12 и НЗСК. Металлические конструкции нам поставляет «Стальпром». Что касается отделочных материалов, сантехники и электротехнической продукции, то по этим направлениям также имеем пул проверенных поставщиков», — перечислили своих партнеров в строительной компании.

Руководитель компании генерального подрядчика «Комплекс Строй» («Европейский берег») Звонко Дуйич рассказал, что во время «высокого» сезона компания иногда испытывает дефицит в укладчиках. «Подобные проблемы испытывают и строители в других регионах», — заверяет Звонко Дуйич, компания которого также ведет строительство и в Уральском федеральном округе. Несколько иная ситуация складывается в сфере стройиндустрии, генподрядчик отметил, что несмотря на то, что Новосибирск — город-миллионник, большую часть стройматериалов приходится закупать именно на Урале, где расположены производства шумо- и теплоизоляционных, а также штукатурных материалов. «Можно покупать и в Новосибирске, но выходит дороже», — подсчитывает господин Дуйич.

Спецтехника

Об этой составляющей упомянули далеко не все опрошенные строители. Тем не менее некоторым участникам данная отрасль доставляет немало неудобств.

«Если говорить о собственной строительной технике, то большинство компаний сталкивается с отсутствием в регионах сервисных центров по ремонту спецтехники. Компаниям часто приходится в штате иметь специалистов, способных не только эксплуатировать, но и проводить текущий и капитальный ремонт машин и механизмов, — делится опытом Елена Ильиных. — Рынок по обслуживанию строительной техники практически не развит. Например, если вы захотите отремонтировать бетононасос, то в Новосибирске у вас не будет большого выбора. В городе мы имеем один крупный сервисный центр с высоким уровнем обслуживания». Надеяться, по словам директора инжиниринговой компании, остается только на дилерские центры крупных производителей строительной техники, при которых организованы сервисные центры и которые имеют возможность обслуживать технику в течение гарантийного срока (3–5 лет). Правда, и взаимодействие с такими центрами также сопровождается рядом недостатков.

«Профессионализм их сотрудников можно оценить как высокий, но ощутимым недостатком является невысокий складской объем запасных частей, необходимых для выполнения ремонтных работ. Специалисты сервисных центров быстро и качественно выявят неполадки, предоставят итоги экспертизы и осуществят заказ запчастей, однако их высокая стоимость и длительные сроки поставок приводят к простою дорогостоящей техники, что ведет за собой прямые финансовые потери, особенно если это строительный сезон», — поясняет Елена Ильиных.

Как отметили в Инжиниринговой компании «СИТЕХ», для них большую роль играет территориальное расположение строительных площадок: «Так как при отсутствии федеральных трасс подчас все поставки осуществляются водным транспортом, «зимниками» или вертолетами. В таких случаях технику приходится обслуживать на местах, и мы вынуждены включать в договор особые условия, при которых специалисты сервисных центров работают «в поле».

Динар Зарипов рассказал, что в строительстве первой очереди микрорайона «Европейский берег» задействовано 12 кранов. Техника приобретена в лизинг. «Выбирая технику, мы в основном ориентируемся на западных поставщиков. Вся техника является собственностью субподрядных организаций», — добавил директор по маркетингу и продаж СП ООО «Сибакадемстрой».

Технология

Разговаривая с застройщиками о строительных технологиях, корреспондент «КС» узнал о том, что некоторые участники рынка предпочитают использовать при возведении объектов «мокрый» фасад, нежели навесной. Динар Зарипов пояснил, почему при строительстве домов в микрорайоне «Европейский берег» отдается предпочтение именно такой технологии. «Это связано с тем, что нашим подрядчиком является международное бюро AEDAS, которое занимается разработкой архитектурных концепций и планированием городских территорий по всему миру. В результате мы используем как классическую кладку кирпича при оформлении фасада, так и «мокрый» или так называемый штукатурный фасад. Мы убеждены, что именно эта технология наиболее практична в сибирских условиях. Такой фасад меньше подвержен температурным перепадам и будет служить долгие годы, порядка 70 лет». Звонко Дуйич также добавил, что последние 20 лет компания занимается строительством именно штукатурных фасадов. «В данном случае мы используем горячий минеральный утеплитель, который укладываем по немецкой системе, хорошо себя зарекомендовавшей в Сибири. Фасадные работы выполняет подрядчик из Екатеринбурга, с которым мы уже 10 лет продуктивно сотрудничаем», — поясняет собеседник «КС». И, как добавил руководитель проекта «Европейский берег» Денис Егоров, при возникновении кого-либо дефекта на штукатурном фасаде его устранить легче, чем на навесном.

Также руководитель проекта рассказал о том, что для данной площадки было характерно близкое залегание грунтовых вод. Эту сложную задачу позволило решить строительство дренажной системы. Лишняя вода отводится от фундаментов домов с помощью пластового дренажа и системы дренажных труб. В результате работы этой системы за несколько месяцев уровень грунтовых вод на площадке был понижен более чем на пять метров.

Владимир Мартыненков в свою очередь подметил: «В строительной отрасли процессы внедрения новых технологий не настолько быстрые, как в других отраслях. От идеи до ее применения нужно пройти длительные этапы организация технологического процесса, обучить исполнителей, нужно, чтобы контролирующие органы о технологии знали и разрешили ее применение. Но и в рамках принятых старых технологий многие застройщики не используют весь их потенциал».

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ