Город по умолчанию или региональный центр?

Если посмотреть на то, где находятся сибирские филиалы крупных федеральных структур — как государственных, так и коммерческих, то, несмотря на исключения, большинство сосредоточено именно в Новосибирске. Почему именно этот город предпочитают «федералы» и какими принципами руководствуются при выборе офиса, выяснял «КС».

Принципы выбора города для филиала

Большинство федеральных компаний имеют сибирские филиалы именно в Новосибирске. Рассказывая о том, какие принципы лежат в основе принятия решения об открытии офисов в том или ином регионе, «федералы» выделяют несколько из них. Прежде всего это наличие рынка как такового, спроса на товары и услуги, которые они предлагают, со стороны целевой аудитории.
При этом компании, безусловно, учитывают отраслевой профиль рынка и региональную специфику. Кроме того, важным является наличие партнеров в регионе, которые были бы готовы не только продавать тот или иной продукт, но сопровождать, развивать и отвечать требованиям головной компании.

Также ряд компаний, в частности, «ЭР-Телеком», обращает внимание, что при выборе места открытия регионального офиса одну из важнейших ролей играет макроэкономическая ситуация. «Перед тем как зайти в город, мы анализируем также структуру телеком-рынка услуг, структуру жилого фонда в городе», — поясняют в компании.
Кроме того, выбирая офис, участники рынка оценивают временной фактор, а именно разницу поясов. «Расположение Новосибирска в самом центре страны создает достаточно комфортные с точки зрения часовых поясов условия работы с компаниями как в Сибири, так и на Дальнем Востоке», — поясняет региональный менеджер Cisco по развитию взаимоотношений с государственными структурами РФ Игорь Ежков.
Впрочем, критерии выбора города для регионального офиса, безусловно, во многом зависят и от отраслевой принадлежности компаний. В качестве примера «КС» решил рассмотреть банковскую сферу и сферу ИТ.

Сибирский Чикаго

Большинство федеральных банков имеют в Новосибирске региональные центры или филиалы. У Альфа Банка Новосибирск носит рабочее название кустового филиала, у Промсвязьбанка весь сибирский бизнес управляется из Новосибирска. Похожая ситуация и в ВТБ 24. Иностранные банки тоже не стали исключением в построении сети в регионах. «Экспансия Райффайзенбанка в Сибирь и на Дальний Восток началась именно с Новосибирска — делового, промышленного и административного центра Сибири. К тому же здесь, в крупном городе, нам было проще набрать команду специалистов, которые соответствуют высоким требованиям банка», — рассказывает руководитель регионального центра Сибирский Райффайзенбанка Андрей Почеснев. Как говорит господин Почеснев, Новосибирск динамично развивается даже при отсутствии в регионе крупных ресурсодобывающих предприятий. «Все потому, что у города выгодное экономико-географическое положение — он находится в самом центре страны, это крупнейший транспортный узел на пересечении большинства автомобильных и железнодорожных магистралей. В Новосибирске отлично развита и финансовая инфраструктура — на территории города функционируют более 100 банков. По показателю насыщенности учреждениями банковской сферы город входит в десятку ведущих регионов по России и занимает первое место в Сибири», — рассказывает Почеснев. При этом он нисколько не умаляет достоинства других крупных городов Сибири: Омска, Красноярска, Иркутска. «В каждом из них есть отделения Райффайзенбанка. Но, на наш взгляд, по совокупности факторов именно Новосибирск был наиболее удачным выбором для регионального центра», — заключает банкир.

Базовый филиал банка ВТБ 24 по СФО также находится в Новосибирске, так как это столица Сибири, самый крупный и наибольший по численности населения город в СФО, говорит управляющий директор ВТБ 24 Алексей Глаголь. «Новосибирск — один из самых динамично развивающихся городов не только Сибири, но и России в целом. Не использовать такой потенциал для продвижения банковских продуктов и услуг было бы крайне неразумно», — рассуждает господин Глаголь.
В банке также рассказывают, что принимая решение о том, где будет базироваться филиал, для организации важны численность населения в городе, социально-экономический портрет города/области, прогнозируемая динамика развития рынка в данном регионе. «Новосибирск — флагманский город для Сибири, не зря его называют русским Чикаго. Темп жизни здесь не намного отстает от московского, сюда быстро приходят новые технологии, а некоторые из них и рождаются здесь. Потенциал рынков в столице Сибири, пожалуй, один из самых высоких не только в округе, но и среди других крупных городов страны. Новосибирск часто становится городом для пилотной обкатки многих банковских продуктов и программ в ВТБ 24, так как его жители с интересом относятся к новым продуктам и услугам», — рассказывает Александр Глаголь. По его словам, ВТБ 24 до недавнего времени работал только в самых крупных городах страны с численностью населения от 100 тысяч человек, и основная ставка всегда делалась на столицы регионов округа. «С интеграцией ТКБ с ВТБ 24 сеть банка существенно расширится, и банк будет присутствовать и в более отдаленных районах с относительно небольшой численностью населения», — говорит Александр Глаголь.

Практически исключением из правил можно считать банк «Интеза». Сибирский филиал у банка находится в Омске, а Новосибирск лишь его часть. При этом управляющий филиалом Сибирский Вячеслав Чехомов практически «нахваливает» Новосибирск. «Для выбора головного офиса крупные компании всегда исходят из экономической целесообразности пребывания в том или ином городе, регионе. Мы считаем, что еще более важны исторические и культурные особенности города, его характер и особая энергетика. Сегодня по праву Новосибирск является центром Сибири. Поэтому многие компании стремятся развивать бизнес в СФО именно в Новосибирске», — говорит Чехомов.
Интересная политика в этом плане наблюдается у Росбанка. Изначально Сибирский филиал базировался в Красноярске, но для Новосибирска как для отдельного большого рынка отдельно создали Западно-Сибирский филиал. Как отмечают в банке, это единственный случай в их сети, когда в одном федеральном округе есть два филиала Росбанка, но Сибирь, видимо, этого заслуживает.

Новосибирск или соседние города Сибири?

Большинство федеральных компаний в сфере ИТ открывает свои региональные офисы в Новосибирске, несмотря на то что в каких-то других областях СФО эти игроки могут иметь более выдающиеся коммерческие показатели или представлены там гораздо более продолжительный период. Например, компания Tele2 среди сибирских городов изначально раньше «вошла» в Омск и Кемерово, причем именно в этих городах позиции шведского оператора были особенно сильны. Однако выбирая площадку для макрорегионального офиса, оператор все же остановился на Новосибирске.
К слову, у некоторых компаний вообще нет в Сибири макрорегиональных офисов. Так, «ЭР-Телеком», предоставляя услуги связи в 56 городах России, включая Новосибирск, управляется из единого корпоративного центра, расположенного в Перми. При этом пока у компании нет планов создавать общесибирский офис. Однако если такие намерения появятся, то оператор будет выбирать между Омском, Новосибирском и Красноярском.

Встречаются случаи, когда компании не имеют широкого поля для маневра при выборе города для расположения макрорегионального офиса. Так, например, у компании ТТК каждое региональное представительство находилась по месту нахождения управления железной дороги, так как структура компании очень тесно связана со структурой «РЖД». Впрочем, это скорее исключение, чем правило, и чаще всего федеральные компании, выбирая, где им основать свой макрорегиональный офис, принимают решение исходя из анализа ситуации.

«Выгоды размещения дирекции Сибирского филиала в Новосибирске очевидны, и, думаю, мало чем отличаются от остальных компаний. Новосибирск — самый крупный город за Уралом, у него удобная транспортная развязка, поэтому осуществлять отсюда управление проще», — рассказывает директор по связям с общественностью Сибирского филиала ОАО «МегаФон» Алексей Калинин. «Город удобно расположен рядом с двумя другими сибирскими городами-миллионниками — Омском и Красноярском. Удачное географическое положение Новосибирска определяет перспективы развития города в экономическом плане, например, в сравнении с европейскими городами у него больше возможностей для ведения международного бизнеса с Казахстаном, Китаем, Японией, и Монголией», — вторит коллеге директор по продажам «Банка24.ру» Игорь Алексеев.

Помимо того, что Новосибирск отличает выгодное логистическое и географическое положение, федеральные компании дополнительно акцентируют внимание на том, что город является центром принятия решений многих управляющих, контролирующих и надзорных органов. «Организационные вопросы, которые требуют согласования с органами власти, решаются в рабочем порядке», — отмечает директор макрорегионального филиала Сибирь компании Tele2 Алексей Ноздрин.

В результате для многих компаний именно Новосибирск является безусловным местом для своего присутствия. «Когда мы принимали решение об открытии офиса в СФО, вопрос о месте его дислокации даже не стоял. Исторически так сложилось, что Новосибирск — это регионообразующий город, экономический, промышленный, научный, социальный и культурный центр Сибири. К тому же город находится в географическом центре очень большого региона, что облегчает коммуникации с партнерами из других регионов. За последние годы Новосибирск очень прибавил в темпах экономического роста, успешно развиваются новые направления бизнеса, в городе базируется большое количество ИТ-компаний, что связано с традиционно сильной научной школой. Поэтому с нашей стороны открытие офиса в Новосибирске было обдуманным и потенциально очень позитивным шагом», — рассказывает генеральный директор российского представительства ESET Денис Матеев.

«Крупные «соседи» Новосибирска — Омск, Томск, Красноярск, Иркутск, — безусловно, достойны уважения как региональные центры, но они в отличие от Новосибирска монопрофильны», — резюмирует Игорь Ежков. В результате только в одном ИТ-секторе о возможности открытия макрорегиональных офисов в Новосибирске задумываются DELL, McAfee, GDATA и многие другие компании.
Более того, некоторые компании, например Siemens Enterprise Communications, даже запустили свой макрорегиональный офис в Новосибирске раньше, чем в Екатеринбурге, что тоже стало красноречивым свидетельством значимости города.