Люди, которые заняты в бизнесе и хорошо зарабатывают, хотят получать за свои деньги качественный сервис премиального уровня. Редакция «КС» начинает серию материалов, которые должны помочь нашим читателям лучше ориентироваться в предлагаемых им товарах и услугах.
Вне зависимости от того, имеете ли вы личный автотранспорт или нет, периодически возникает необходимость обращаться к услугам компаний, предоставляющих услуги такси. Как и на чем комфортнее передвигаться по городу, позвонив по одному из многочисленных номеров новосибирских таксомоторных парков, выяснял обозреватель «КС».
При создании материала были протестированы услуги нескольких популярных произвольно выбранных компаний такси. После этого руководителей компаний просили рассказать, какие меры применяются в их организации для соблюдения интересов клиентов по следующим пунктам:
1. Оперативность сроков подачи
2. Предсказуемость чека (включая возможность безналичного расчета)
3. Опрятность салона и автомобиля в целом
4. Марка автомобиля, гарантирующая надежность и уровень
5. Атмосфера в салоне и тактичность сотрудников
6. Сохранность забытых вещей
7. Знание водителями города
Это основные требования, составленные редакцией «КС» на основе опроса многочисленных потребителей.
WPBuild.Ru