Кризис — это время, когда страховка приобретает особую актуальность: кредиты для приобретения нового имущества взять крайне сложно — они дороги и недоступны. Купить на свои тоже не всегда получается — экономическая нестабильность последних месяцев изрядно подсушила «подкожный финансовый жирок», накопленный населением в благополучные годы. Впрочем, как отмечает главный специалист отдела автострахования компании «Росгосстрах» в Новосибирске ЕВГЕНИЙ ИГНАТЕНКО, страховая культура сибиряков неуклонно повышается. Самым популярным объектом добровольной страховки сегодня является автомобиль.
— Евгений Васильевич, какие программы автострахования из тех, что предлагает ваша компания, сегодня пользуются наибольшим спросом?
— Наиболее востребованной в настоящее время является программа «Эконом», по которой в нашей компании страхуются отечественные автомобили со сроком эксплуатации до трех лет и иномарки — до пяти лет. Возраст водителя при этом не должен быть меньше 23 лет, а его стаж — от трех лет. Суть программы в следующем: при заключении договора с «Росгосстрах-Сибирь» клиент оплачивает за страховку всего 50% от обычного тарифа. Оставшиеся 50% он вносит только в том случае, если у него что-то случится с машиной. На наш взгляд, полис «Эконом» сегодня покупают состоявшиеся и опытные водители, в собственности которых находятся достаточно дорогие машины. Они уверены в своем мастерстве, имеют большой безаварийный стаж и за счет приобретения полиса хотят защитить себя от угона и крупного ДТП.
Еще один актуальный продукт — «Каско в большом городе». Если клиент вместе с полисом каско приобретает карточку нашего партнера — Российского автомобильного товарищества (РАТ), то ему предоставляется скидка 5%. Напомню, карточка РАТ позволяет водителю рассчитывать на получение любой помощи от компаний-партнеров, входящих в РАТ, — от вызова аваркома до замены колеса и т. д.
У нас также достаточно много программ автострахования, которые реализуются совместно с различными автосалонами. Более детально с ними можно ознакомиться у наших консультантов, если вы уже выбрали дилера, у которого намерены покупать машину.
— Есть ли в вашей компании собственные уникальные разработки по добровольному автострахованию?
— Это дополнительный полис «Аварком», который обойдется страхователю в 200 рублей. В случае если автолюбитель попал в городе в ДТП, где нет жертв и стороны согласны с обстоятельствами дорожно-транспортного происшествия, застрахованный может вызвать на место аварии не ГАИ, а аварийного комиссара. Аварком оформит все необходимые документы. От сбора различных справок, визитов в ГАИ клиент освобождается. Все эти вопросы решает аварком.
В рамках добровольного страхования автогражданской ответственности (ДСАГО) мы предлагаем увеличить страховую сумму по ОСАГО — для тех, кого не устраивает размер страховой суммы, установленной по автогражданке. Напомню, страховщик может заплатить 160 тыс. рублей при причинении вреда имуществу нескольких потерпевших и не более 120 тыс. рублей при причинении вреда имуществу одного потерпевшего. Полис ДСАГО позволяет увеличить максимальную сумму, которую возместит «Росгосстрах» в случае причинения вреда имуществу, от 300 тыс. до 1,5 млн рублей при стоимости полиса от 400 рублей до 1,5 тыс. рублей соответственно.
— Предлагаете ли вы какие-то скидки постоянным клиентам?
— Если клиент купил полис каско в нашей компании и год проездил безаварийно, то в следующем году при страховании он получит скидку 20% от стоимости полиса. Если у него была одна выплата — то 10%, если две — то полис ему обойдется по обычной цене. Если выплат было больше, то при оформлении следующего полиса будет применяться повышающий коэффициент.
Если клиент пользовался нашим полисом ОСАГО и решил приобрести каско, то при наличии двух безубыточных полисов по автогражданке он может рассчитывать на скидку в 5%, при трех — на 10%.
— Сегодня достаточно нестабильное время. Постоянно появляются сообщения о банкротстве различных компаний, в том числе страховых. Неудивительно, что многие задумываются, не сменить ли им компанию-страховщика. Есть ли у вас какие-то бонусы для такой категории клиентов?
— Если страхователь, который хочет перейти к нам из другой компании, принесет справку формы 4, подтверждающую его безаварийное прошлое по полису ОСАГО, то мы предоставим ему скидку в 3% от базового тарифа. И будем очень благодарны, что он выбрал нашу компанию.
— Есть ли в вашей компании какие-то скидки на ремонт, если страховой случай все-таки произошел?
— У нас заключены договоры по сервисному обслуживанию наших клиентов с большинством автосалонов Новосибирска и области. Однако мы можем принять во внимание пожелание страхователя, если он настаивает, что хочет провести ремонт именно на конкретной СТО. Для этого клиент должен будет предоставить нам калькуляцию по стоимости ремонта, и мы ее оплатим. Правда, тариф за такой полис будет выше обычного процентов на 20.
— Ожидаете ли вы дальнейшего роста интереса клиентов к программам каско?
— Думаю, что да. С одной стороны, с рынка уходят мелкие игроки, которые раньше работали в этой нише. С другой, клиенты становятся более грамотными и при заключении договора начинают изучать финансовое состояние компании-страховщика, историю проводимых ею выплат, и следствием такого погружения часто является смена партнера. Кроме того, в ближайшее время возможный всплеск ДТП дадут кредитные машины отечественного производства, по которым предоставляются льготные займы. Так что мы заранее приглашаем сибиряков, уже купивших авто по этой программе и планирующих это сделать: мы с нетерпением ждем вас в офисах нашей компании!
На правах рекламы