В НИИПК им. Мешалкина научат управлять качеством медицинских услуг

Необходимость осуществления организационно-управленческих перемен в системе здравоохранения обсудили представители медицинского и научного истеблишмента в рамках состоявшейся 22 сентября научно-практической конференции. Это первая попытка обменяться опытом оказания медицинской помощи с применением международных стандартов.

«Вопрос систематизации зарубежного опыта становится все более актуальным с учетом возрастающих объемов средств, которые выделяются для модернизации здравоохранения, — считает Юрий Зозуля, входящий в научный оргкомитет прошедшей конференции в НИИПК им. Мешалкина. — Каждый пациент имеет право знать, чему и как у нас лечат. Мы постоянно слышим, что оказываемая на Западе медицинская помощь в разы превосходит отечественную по качеству и сервису. В ходе конференции стало возможным не просто познакомиться с опытом зарубежных партнеров по применению стандартов качества предоставляемых медицинских услуг, но и рассмотреть возможности их внедрения применения в российской практике».

В России существует целая система органов, контролирующих соблюдение медицинского законодательства и требований СанПин, осуществляющих лицензирование деятельности и сертификацию лечебных учреждений. Однако нет структуры, которая бы отвечала за аккредитацию качества предоставляемых медицинских услуг в соответствии с международными стандартами. Необходимость создания такой системы назрела, о чем заявил на прошедшем 13 апреля 2011 года на всероссийском Форуме медицинских работников Владимир Путин. «Нам нужно начать внедрять четкую, понятную во всех отношениях и эффективную систему качества предоставляемой медицинской помощи, ежегодно публиковать рейтинги медучреждений. Начать я предлагаю с частных клиник», — отметил премьер.

Между тем, международную аккредитацию по стандартам Joint Commission International получила только одна российская клиника — московская ОАО «Медицина».

СПРАВКА: Joint Commission International — это наиболее объективная и престижная международная система аккредитации в области здравоохранения, которая считается «золотым стандартом» качества и соответствия медицинского учреждения принятым на международном уровне критериям оценки в обеспечении безопасности пациентов. На сегодняшний день в мире всего чуть более 400 больниц аккредитовано по стандартам JCI.

В ходе конференции обсуждались возможности применения международной системы аккредитации в медицинских учреждениях области и в целом по России. Площадка Новосибирска станет одной из первых, где планируется внедрение этой системы.

Обмен опытом был полезен для всех участников конференции. Присутствие на ней более чем 100 представителей медицинского сообщества также демонстрирует заинтересованность в том, чтобы система аккредитации заработала. Как отмечают в научном оргкомитете конференции, применение международной аккредитации позволит создать рейтинги медицинских клиник и центров с учетом статистики удачно проведенных операций, критериев надежности обслуживания, обеспечения безопасности, организации технологической инфраструктуры, системы управления; впоследствии провести анализ и упростить поиск необходимой информации о клиниках, где способны оказать качественную и своевременную помощь пациентам.

«Вместе с международным медицинским сообществом мы планируем осуществить процесс трансформации в сторону упорядочивания клинической деятельности, — отмечает Юрий Зозуля в своем комментарии для «КС», попутно затрагивая организационные, технические, этические вопросы взаимоотношения с пациентами. —Подобные встречи с участием международных компаний будут проходить на регулярной основе. Одной из тем, заявленных к последующему обсуждению в рамках конференции станет вопрос повышения качества предоставляемых медицинских услуг и профессионального уровня сотрудников».

В прошедшей 22 сентября конференции приняли участие иностранные специалисты, в частности Карло Рампони, управляющий директор по Европе Joint Commission International, директор Департамента информатизации Минздравсоцразвития России Вадим Дубинин, директор НИИПК им. Мешалкина Александр Караськов, вице-президент РАМН Любомир Афтанас, академик РАМН Владимир Стародубов, ректор Новосибирского государственного медицинского университета Минздравсоцразвития России Игорь Маринкин, ректор Новосибирского государственного университета Владимир Собянин, управляющий директор консалтинговой компании Epos (Германия) Стефан Дорнхейм, заместитель директора по науке центрального НИИ организации и информатизации здравоохранения Минздравсоцразвития России Ирина Сон и другие эксперты.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ