Сбербанк ввел новый формат обслуживания — «Сбербанк-Премьер». Интересы каждого клиента, ставшего участником программы, будет представлять персональный менеджер.
Как сообщает портал Dела.ru, помимо получения компетентной помощи в решении финансовых вопросов, это позволит сэкономить драгоценное время.
В пресс-центре красноярского Сбербанка сообщили, что программа, ориентированная на «высокодоходный массовый сегмент», переводит клиента на новый уровень общения с банком: комфортное обслуживание в специализированных зонах офисов.
Так, банк обеспечит премьер-клиентам не только персонального менеджера, но и выделенную телефонную линию в контактном центре, по которой можно в любое время суток получить профессиональную консультацию, провести операции по карте или воспользоваться любой другой банковской услугой.
