S7 считает неприемлемым нарушение прав российских туристов

Туроператоры Новосибирска продолжают злостно нарушать права потребителей и продавать турпакеты с несуществующими перелетами Bulgaria Air, сообщила в пятницу пресс-служба авиакомпании S7 Airlines.

«Ситуация, сложившаяся вокруг рейсов в Болгарию, как из Новосибирска, так и из Москвы вызывает большое беспокойство. Ряд туроператоров продает туристические пакеты с перелетом на рейсах авиакомпаний, не имеющих разрешения на полеты, умышленно нанося ущерб туристам, которые фактически становятся заложниками незаконных действий. Для того чтобы обеспечить перелет этих туристов, назначенным перевозчикам приходится либо выдавать разовые разрешения авиакомпаниям-нарушителям, либо своими силами в срочном порядке организовывать собственные рейсы, что зачастую влечет сбои в регулярном расписании полетов», говорится в сообщении компании.

10 июня к S7 Airlines обратилась авиакомпания Bulgaria Air по вопросу перевозки их пассажиров из Новосибирска в Бургас. Авиакомпании достигли договоренности о перевозке туристов, и S7 Airlines организовала внеочередной рейс. В связи с тем, что рейс в Бургас не был запланирован заранее, авиакомпания была вынуждена внести изменения в расписание собственных регулярных рейсов. Несмотря на это, никаких доплат с пассажиров не брала.

Текущих емкостей на регулярных рейсах S7 Airlines из Новосибирска в Бургас и Варну достаточно для удовлетворения всех потребностей в перевозках на данных направлениях. Однако, организация специальных рейсов для перевозки пассажиров Bulgaria Air в будущем проводиться не будет, сообщает S7 Airlines.

Представитель пресс-службы Минтранса РФ пояснял РИА Новости, что российско-болгарское соглашение о воздушном сообщении не предусматривает полетов болгарских авиаперевозчиков в Новосибирск. В подобных случаях смену маршрута полетов необходимо согласовывать в рамках переговоров авиационных властей двух стран. В этом году такие переговоры не запланированы. По словам представителя Минтранса РФ, от болгарской стороны не поступало предложений о проведении внеочередных переговоров.

В то же время, в письме Министерства транспорта Болгарии, направленном в Росавиацию, сообщается, что ранее выданное российской авиакомпании S7 Airlines разрешение на полеты в Бургас и Варну может быть отозвано.