Вчера в Новосибирске прошел форум для топ-менеджмента, на котором обсуждались вопросы управления предприятием во время кризиса.
Организатором форума выступила консалтинговая компания «Инталев», специализирующаяся на внедрении систем управления. Среди участников, которых собралось более 117, оказались такие компании, как «Алтайвитамины», «БФК», «АльянсРегионЛизинг», «Геба», «Горводоканал», Искитимский шиферный завод, Новосибирский металлургический завод им. А. Н. Кузьмина, «СовПлим-Холдинг», «Сибирские сети», «Сладонеж», «Транссибстрой», «Термоопт», «УралСибТрейд» и ЦУМ.
Участники форума обсуждали вопросы управления предприятием в условиях перераспределяющихся рынков. В кризисный период некоторые ниши сужаются, а некоторые, напротив, приобретают новый потенциал. В этих условиях стало важно видеть, как меняются характеристики спроса и как изменяется рынок в целом.
Потребители сейчас склонны изменять объем и частоту потребления дорогого брендового товара, но при этом не покупать noname-продукцию. Поэтому компаниям предложили повышать ценность бренда, вместо того чтобы снижать стоимость продукции.
Для увеличения капитализации и повышения конкурентоспособности руководителям предприятий предложили семь шагов:
1. Повышать индекс потребительской удовлетворенности.
2. Повышать ценность, а не снижать цену.
3. Привлекать мигрирующих клиентов, актуализируя предложение.
4. Быть заметным в диалоге и сохранять степень влияния.
5. Оставаться в первой тройке выбора клиентов.
6. Выстроить защиту денежного потока.
7. Управлять рыночной позицией.
WPBuild.Ru