Эффективность и аутсорсинг где-то рядом

На прошлой неделе состоялся Сибирский бизнес-форум. Местом проведения была выбрана ITE «Сибирская ярмарка». Три дня активной работы, огромное количество конференций и семинаров, казалось, что ни один конференц-зал Сибирской выставки не пустовал ни часу. Активная часть бизнес-тусовки всего Сибирского региона побывала здесь: представители Омска, Томска, Кемерово, Иркутска и т.д. Стенды были представлены банками, бизнес-изданиями, различными общественными бизнес-организациями, администрацией города и НСО. Компания «БИС-Новосибирск» на протяжении трех дней была задействована на Сибирском бизнес-форуме. В качестве информационного партнера «БИС» приняла участие во «Второй региональной конференции «Кадры 2009». Четверг ознаменовался двумя событиями: «БИС» стала победителем конкурса «Internet-проекты Новосибирской области» (лауреатом II степени), организованного НТПП при поддержке Мэрии Новосибирска, а также стала участником встречи предпринимателей «Жизнь после кризиса». Осенняя стратегическая встреча предпринимателей «Жизнь после кризиса» была организована «Новосибирским клубом предпринимателей». Состояла конференция из трех больших блоков, первый — круглый стол «Россия – место, где встречается Восток и Запад». В этой части мероприятия особое внимание было уделено вопросам сотрудничества российского и зарубежного бизнеса, насколько отличается корпоративная культура двух регионов и как преодолеть эти различия. Следующий блок – семинар «Аутсорсинг или поиск новых источников повышения эффективности», смодерированный ООО «Русстафф» — был посвящен практическим советам, как сделать бизнес эффективнее. Анна Выборных, директор «БИС-Новосибисрк», и Ирина Икишева, директор по развитию, представили презентацию Аутсорсингового call-центра «БИС». Рассказали что такое call-центр, что такое аутсорсинговый call-центр, кому он необходим, в чем его практическая польза для бизнеса. Аудитория не осталась равнодушной, в первую очередь слушателей интересовали конкретные примеры, цена вопроса и эффективность его применения. В результате, возможностями call-центра заинтересовались несколько руководителей новосибирских компаний. Именно эффективности в бизнесе был посвящен третий блок встречи – мастер-класс «Кто первый, того и тапки!». Три часа участники мастер-класса под управлением тренера работали над разрушением собственной парадигмы мышления. В целом, второй день форума был весьма насыщенным и интересным.