ООО «Энергобаланс-Сибирь» Филиал в Забайкальском крае совместно с Филиалом ОАО «МРСК Сибири» — «Читаэнерго» открыли Центр обслуживания клиентов (ЦОК). Сотрудники ЦОК, впервые распахнувшего свои двери в ноябре 2008 года, оказали помощь уже 680 жителям Забайкалья. Именно здесь жители Читы могут получить консультацию специалистов сразу же нескольких компаний – поставщиков услуг: филиала МРСК Сибири – «Читаэнерго», ОАО «Читинская энергосбытовая компания», ООО «Энергобаланс-Сибирь» Филиал в Забайкальском крае и ОАО «Сибирьтелеком», ассоциации управляющих организаций и ТСЖ «Забайкалье». Каждому посетителю предоставляют справочную информацию по вопросам энергоснабжения и технологического присоединения к электросетям, принимают заявки на заключение договоров на электро- и теплоснабжение, оказывают консультации по расчетам за электроэнергию. Потребители могут обратиться в ЦОК по вопросам перебоев в электроснабжении, качества электроэнергии, подать заявки на установку и замену приборов учета электроэнергии, проверку правильности их работы. Специалисты ассоциации управляющих компаний и ТСЖ «Забайкалье» проводят консультации по вопросам внутридомового обслуживания, находящихся под управлением компании, заключают договоры на обслуживание домов. В наступившем, 2009 году, планируется привлечение в проект новых компаний, таких как ОАО «ТГК-14», ООО «Читаэлектростроймонтаж», Читинский филиал ООО «Вымпел- коммуникации»(Билайн). Удобство интернет-технологий и других дистанционных каналов коммуникации ЦОКа читинцы уже оценили. Если клиент не имеет возможности лично прийти в ЦОК – свой вопрос он может задать по телефону cаll-центра, либо через Интернет-приемную. Также по телефону можно заранее записаться на удобное для потребителя время к любому специалисту, оказывающему услуги в Центре. Одна из главных задач ЦОКа – поднять качество обслуживания потребителей на абсолютно новый для Читы уровень. Для этого в Центре обслуживания клиентов есть все необходимое – современнейшее оборудование и профессиональный коллектив. Принцип «единого окна», реализуемый в ЦОКе дает возможность каждому посетителю максимально быстро и в комфортных условия решить большинство возникающих жилищно-коммунальных вопросов. Центр обслуживания клиентов расположен по адресу: г. Чита, ул. Забайкальского рабочего, дом 13., контактный телефон (3022) 388-631. Режим работы: ежедневно, кроме субботы и воскресения с 08.00 до 17.00. О Компании ООО «Энергобаланс-Сибирь» является оператором коммерческого учёта электрической энергии для субъектов оптового и розничного рынков электроэнергии. Основная задача компании — полный и достоверный учет энергоресурсов. Структура образована в рамках ООО «УК «Энергобаланс» (г. Москва) – межрегионального оператора коммерческого учета электрической энергии, функционирующего на всей территории Российской Федерации. ООО «Энергобаланс-Сибирь» обслуживает территорию подведомственную Межрегиональной Распределительной Сетевой Компании Сибири. Сегодня на территории Сибирского федерального округа работает 8 филиалов ООО «Энергобаланс-Сибирь»: в республиках Бурятия и Хакасия, Алтайском крае, Красноярском крае, Омской, Читинской, Кемеровской и Томской областях. ООО «Энергобаланс-Сибирь» выполняет электромонтажные и проектные работы, оказывает услуги по автоматизации (АИИС КУЭ) и обслуживанию систем учета.
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
14:49
В Новосибирске ввели в строй старейший долгострой региона
13:58
Новосибирская область получила два новых пригородных электропоезда
13:34
Прокуратура проверит законность работы новосибирского банного комплекса
12:27
В отношении алтайских политиков развернута провокационная кампания
11:34
В Новосибирске задержали бывшего гендиректора профессионального футбольного клуба
11:20
Красноярский дендрарий сохранит статус особо охраняемой территории
10:54
В Новосибирском районе ограничат движение по одному из мостов
10:18
В сибирском городе-миллионнике анонсировали старт сезона электросамокатов
9:39
Новосибирская область отправила в Японию 25 тонн семян льна
9:36
В Новосибирск выходит еще одна федеральная сеть ресторанов грузинской кухни
9:29
На улице Лескова в Новосибирске произошла коммунальная авария
21:28
В НГТУ придумали нейросеть для распознания и сортировки мусора
20:02
Прокуратура организовала проверку по факту обрушения фасада жилого дома в Новосибирске
Психолог
Мировой премьеры мало. Репин – музыка – новосибирцы: заметки на полпути
Заместитель председателя общественного совета при мэре города Новосибирска по вопросам градостроительства
Да, мне больше всех надо
Коммерческий директор проекта FREEDOM
Что происходит с рынком апартаментов в Новосибирске?
Основатель сети PRIMETIME COFFEE
К чему нужно быть готовым при работе с инвесторами?
CEO HR-агентства HuntX, консультант в области подбора и адаптации персонала