Карина Видягина
Наставничество, менторство и мастермайнд — что выбрать и как применять?
Сегодня тема наставничества, менторинга и мастермайнда на пике популярности. И вот уже известный бизнесмен продает свое наставничество, гуру самопознания — заявляет себя ментором, а группа молодых предпринимателей собирается на мастермайнд, чтобы расширить горизонты своего видения. Так в чем же разница этих инструментов и каких их применять в своей жизни? Предлагаю разобрать на реальном примере из […]
Убийцы профессий: как отличить эксперта от дилетанта?
Как часто вы сталкивались с непрофессионалами своего дела? Я думаю, каждый из нас может вспомнить хотя бы один яркий случай. “Убийцы профессий” делают так, что от слова “маркетолог” у клиентов начинает тошнить, а при слове “коуч” — дергаться глаз. Почему так происходит, и как отличить профессионала от самозванца – в моей авторской колонке. Рассмотрим для […]
Управляй и властвуй. Зачем бизнесу управлять клиентским опытом?
У меня для вас две новости, и обе плохие. Хотя те, кто дочитает до конца мою колонку, возможно, увидят решение для увеличения прибыли компании. Новость первая: стоимость привлечения клиента с каждым годом растет, и если вы посчитаете LTV (Lifetime Value — метрика, которая показывает, сколько денег принесет клиент за все время взаимодействия с компанией: от первой […]