Домой Авторы Посты от Татьяна Луковецкая

Татьяна Луковецкая

Главный управляющий директор Розничного подразделения Группы компаний «РОЛЬФ» (один из крупнейших автодилеров России, эксклюзивный дистрибьютор Mitsubishi на территории РФ)

Авторитейл в новых реалиях развития рынка. Часть 3

В этой колонке мне бы хотелось возвратиться к теме, неизменно актуальной для дилера, работающего сейчас в условиях жесточайшей конкуренции, — удержанию клиентов и повышению их лояльности к компании. В прошлый раз мы говорили о том, что дилер буквально «вынужден» расширять спектр своих услуг, чтобы выделяться из среды конкурентов. Однако удержать клиента, только предоставив ему большое […]

Авторитейл в новых реалиях развития рынка. Часть 2

В своей предыдущей колонке я вывела пять основных «истин» о дилерском бизнесе — мы считаем, что их нужно признавать для того, чтобы менять свой бизнес и быть успешным. Сегодня мне бы хотелось поговорить подробнее об одной из них, а именно о том, что бизнес необходимо диверсифицировать. Что имеется в виду? До 2008 года развитие отрасли […]

Авторитейл в новых реалиях развития рынка

Цивилизованный российский автомобильный рынок начал формироваться только в 90-х годах, с появлением первых дилеров и представительств автопроизводителей. Тогда ключевой задачей было в принципе предоставить клиенту возможность выбора автомобиля, а также построить систему бизнес-процессов, чтобы клиентское обслуживание состоялось как факт. В 2000-е годы автомобильный рынок постепенно все более «цивилизовывался» — в 2003 году был принят закон […]

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

29 марта, Пятница
13:58 

Новосибирская область получила два новых пригородных электропоезда

13:34 

Прокуратура проверит законность работы новосибирского банного комплекса

12:27 

В отношении алтайских политиков развернута провокационная кампания

11:34 

В Новосибирске задержали бывшего гендиректора профессионального футбольного клуба

11:20 

Красноярский дендрарий сохранит статус особо охраняемой территории

10:54 

В Новосибирском районе ограничат движение по одному из мостов

10:18 

В сибирском городе-миллионнике анонсировали старт сезона электросамокатов

9:39 

Новосибирская область отправила в Японию 25 тонн семян льна

9:36 

В Новосибирск выходит еще одна федеральная сеть ресторанов грузинской кухни

9:29 

На улице Лескова в Новосибирске произошла коммунальная авария

28 марта, Четверг
21:28 

В НГТУ придумали нейросеть для распознания и сортировки мусора

20:02 

Прокуратура организовала проверку по факту обрушения фасада жилого дома в Новосибирске

19:05 

Штормовое предупреждение объявлено на Алтае из-за паводков

Мировой премьеры мало. Репин – музыка – новосибирцы: заметки на полпути

Апофеозом моего культурного дня 26 марта вместе с работой и выставкой питерских живописцев в художественном музее стала мировая премьера концерта для скрипки с оркестром...

Да, мне больше всех надо

После того как я подал документы на конкурс по выборам мэра Новосибирска, меня часто спрашивают, понимаю ли я, во что хочу ввязаться. Говорят, что...

Что происходит с рынком апартаментов в Новосибирске?

Произошедшие в январе 2024 года изменения политики банков в отношении ставок по ипотеке коснулись в большей степени квартир и в меньшей — апартаментов. В...

К чему нужно быть готовым при работе с инвесторами?

В бизнесе часто встречаются ситуации, когда вы как предприниматель привлекаете в свой бизнес инвесторов, и на первых порах у вас наблюдается полное взаимопонимание. Инвесторы...

Лебеди улетели, а что осталось, или Грязный утенок кадрового рынка

Помнится, в уже далеком 2021 году я писал статью про ситуацию на рынке труда в постпандемийный период. Тогда все громогласно говорили о новой реальности,...