Сергей Мокрышев

Малый бизнес пользуется достаточно ограниченным перечнем банковских операций. Поэтому наиболее важными для него являются три вида тарифов: стоимость ведения счета, включая все, что с этим связано – ежемесячная плата, интернет-банк, мобильное приложение; стоимость перевода на счета физлиц и стоимость снятия наличных со счета ИП или физлица. Если ранее банки могли открывать и вести неограниченное количество […]

Много лет российские банки делали ставку на активно-пассивные операции. Этот бизнес давал банкам маржинальность по кредитным операциям до 6–8%, а если взять объемы кредитных портфелей крупнейших банков, то станет понятен и объем их доходов. Транзакции предлагались клиентам «по остаточному принципу», зачастую по символическим тарифам или бесплатно, и как самостоятельный бизнес банками практически не рассматривались. Отдельные […]

Сегодня онлайн-обслуживание стало не уникальной технологией, доступной избранным, а обыденной реальностью. Абсолютное большинство банков в России включили онлайн-сервисы в перечень предлагаемых клиентам услуг. Однако в то же время под онлайн-сервисами участники рынка — и банки, и клиенты — пока еще часто понимают разные вещи. Можно назвать три области взаимодействия клиента с банком, в отношении которых применяется понятие […]

Практически все банки России одним из новых приоритетных направлений своего развития заявили рост транзакционного бизнеса. Давайте разберемся, что это такое, и в каких случаях это соответствует интересам не только самих банков, но и корпоративных клиентов. Мы уже обсуждали ранее проблему кредитования: это очень нужная услуга, но она востребована лишь у небольшого процента клиентской базы универсального […]

Исторически банки считаются кредитными учреждениями, хотя на самом деле чаще они проводят расчетные операции, сберегательные и значительно реже – кредитные. В большинстве банков клиентов–заемщиков среди юридических лиц в несколько раз (а часто и на порядок) меньше, чем клиентов, осуществляющих исключительно расчетные операции. Примерно такие же пропорции наблюдаются между количеством физлиц–вкладчиков и заемщиков. Но несмотря на […]

Спешу расстроить заинтересованного читателя: абсолютной надежности вообще не бывает. И с этим надо смириться. Вы ещё только идёте в отделение банка, но уже неизбежно принимаете на себя экономические и политические риски своей страны, риски бизнеса; если размещаете в банках вклад – значит, несете риск не только выбрать неправильный банк, но еще и риски обесценивания валюты […]