Роман Казанцев
«Выращенная» беспомощность в компании: откуда берется, и что с ней делать?
В психологии есть такой термин «выученная беспомощность». Это синдром потери мотивации в результате череды неудачных попыток поменять негативную ситуацию. Вследствие чего человек прекращает попытки и смиряется с тем, что ничего сделать нельзя. Похожая ситуация применима к бизнес-среде и периодически наблюдается в культуре различных компаний. При том, что они могут быть вполне состоявшимися, с устойчивым положением […]
«Финансы для руководителя: от стратегии к операционной эффективности»
Есть такая задача про гвоздь, привожу ее в качестве примера на тренингах и семинарах. Гвоздь нужно продать. Желательно — выгодно. Можно для продажи покупать гвозди небольшими партиями, но дороже, или же купить одной крупной партией, но дешевле. Что выгоднее? Зависит от роли в компании того, кто оценивает. Менеджерам по продажам выгодно, когда маржа с этого гвоздя […]
От ситуативного управления к системному: что мешает бизнесу грамотно выстраивать работу отдела продаж?
Две последние встречи дискуссионного Стратегического клуба, которые мы проводим с коллегами, были посвящены системному подходу к организации B2B-продаж компании. Казалось бы, тема не нова. Но почему тогда обсуждаемый подход не всегда и не везде работает. Собственники или директора вспоминают о нем, когда дела у компании становятся не очень. Что же мешает им раньше задуматься о […]