Erid: 2VSb5wbm77G
На Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) (16+) ДОМ.РФ и Билайн (ПАО «ВымпелКом») подписали соглашение о стратегическом сотрудничестве. Подписи под документом поставили заместитель гендиректора Билайна Максим Зайков и зампредседателя правления банка ДОМ.РФ Николай Козак.
Партнерство нацелено на совместную борьбу с телефонным мошенничеством, повышение коммерческой эффективности и цифровизацию каналов обслуживания. Особое внимание уделят безопасности голосовых коммуникаций — стороны планируют исследовать и развивать ИИ‑модели для выявления мошеннических действий на базе технологии «доверительного» звонка.
Кроме того, ДОМ.РФ и Билайн займутся развитием цифровых, онлайн‑ и офлайн‑каналов обслуживания с применением платформ экосистемы больших данных, а также реализуют проекты с использованием предсказательных и поведенческих алгоритмов на основе искусственного интеллекта.
«Объединяя экспертизу ДОМ.РФ с передовыми технологическими решениями в области больших данных и искусственного интеллекта, мы выходим на принципиально новый уровень защиты и сервиса для наших клиентов. Особенно важно, что совместная работа позволит нам активнее бороться с телефонным мошенничеством, внедряя “доверительные” звонки и современные ИИ-модели для выявления угроз. Уверен, что наше партнёрство станет драйвером цифровой трансформации», — прокомментировал заместитель председателя правления банка ДОМ.РФ Николай Козак.
«Сотрудничество с ДОМ.РФ — важный этап в развитии наших ИИ-решений для финансового сектора. Мы видим большой потенциал в совместной работе над технологией доверительного звонка и ИИ-моделями для выявления телефонного мошенничества. Экосистема больших данных Билайна и наши предсказательные алгоритмы помогают нашим партнёрам не только повысить безопасность клиентских коммуникаций, но и вывести на новый уровень качество обслуживания как в цифровых каналах, так и в офлайн-точках присутствия. Уверен, что наше стратегическое партнёрство станет примером эффективного взаимодействия телеком-оператора и института развития в сфере жилищного строительства», — заявил заместитель генерального директора по корпоративному бизнесу Билайна Максим Зайков.
ПАО «ВымпелКом»
ОГРН 1027700166636
127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14Реклама
WPBuild.Ru