Как на сегодня эффективно заниматься продвижением своего бизнеса? Какие инструменты работают, а какие утратили актуальность? Где границы между PR, рекламой и пропагандой в эпоху цифровых ограничений? Об этом шла речь на интенсиве «PR в новой реальности. Адаптация, стратегии, эффективные коммуникации», организованном центром «Мой бизнес».
Перед участниками выступило 10 экспертов, которые поделились своим накопленным опытом в вопросах PR. Это были как спикеры из Москвы, так и из Новосибирска, а также соседних городов Сибири. Как представители крупного бизнеса, так и сегмента МСБ. Как PR-директора компаний, так и первые лица PR-агентств.
Открывала мероприятие PR-директор «Авито» Ульяна Смольская. До прихода к крупнейшему российскому классифайду она руководила PR в таких компаниях, как «Делимобиль», «МегаФон», «Евросеть», а ее карьерный путь в этой сфере начинался в Новосибирске. Опираясь на свой большой опыт в PR, она рассказывала о том, какие навыки требуются от специалиста и руководителя в этой сфере сегодня, какие оценивать эффективность его работы. «Если вам ставят в KPI невыносимые финансовые цели, радуйтесь, так как это является признанием того, что пиар влияет на бизнес», ─ подчеркнула Ульяна Смольская. Она также добавила, что на ее взгляд, эффект от PR считать можно и нужно.
Основатель и руководитель новосибирского PR-агентства FACTURA LAB Дарья Фащевских продолжила эту тему, рассказав о том, как измерять эффективность PR-кампаний и доказывать их ценность в цифрах и кейсах. По ее словам, иногда задача PR заключается в том, чтобы изменить мнение конкретной группы людей, или даже одного человека.
Среди других спикеров очень ярким было выступление известного омского предпринимателя, блогера, основателя бизнес-клуба Momentum Дениса Моисеева. Он говорил о роли PR-составляющей в кейсе выдвижения в мэры Омска предпринимателя, основателя компаний «Шаурмастер» и «А1 Еда» Юрия Шияна, о пошаговой механике этого процесса, о том, какие инструменты использовались для продвижения, и какой эффект они дали. Другой кейс, которым поделился спикер ─ о том, как PR и GR помог местной индустрии красоты пережить локдаун в пандемию, и какова была реакции властей Омской области в этой ситуации. На основе этих кейсов Денис Моисеев показывал, как в целом «настраивать сарафан» и создавать «социальную валюту» в бизнесе.
На общем фоне значительно выделялось выступление основателя Агентства стратегических коммуникаций «42» Александра Агафонова, который работал на стороне Владислава Бакальчука в корпоративном конфликте Wildberries и занимался антикризисным пиаром Аяза Шабутдинова после ареста этого предпринимателя. Александр Агафонов делился случаями из своей практики, говоря о том, как PR может косвенно влиять на избрание меры пресечения бизнесменам, в отношении которых возбуждались уголовные дела, почему в случае бизнес-конфликтов всегда важно публично высказываться первым, и как PR эффективно может быть использован в конкурентной борьбе.
Также на мероприятии выступила руководитель отдела по связям с общественностью крупной иркутской торговой сети «Слата» (входит в Х5) Яна Абалымова. Она говорила о том, как можно нестандартно продвигать продуктовый ритейл на примере «Слаты». В частности речь шла о массовом забеге, который вот уже много лет устраивает «Слата», а также о туре по Иркутской области «Батя на колесах», для продвижения сети дискаунтеров «ХлебСоль». В каждом из городов тура проходили концерты, розыгрыши подарков, а кроме того, снималась очередная серия народного сериала.
PR-директор T2 (Tele2) в Сибири Александр Паньков рассказывал о трех уровнях коммуникаций — информационном маркетинге (продвижении продуктов для аудитории с использованием различных медиаканалов), пиаре (работе с репутацией компании) и бизнес-пропаганде (воздействии, призванном изменить восприятие человеком того или иного процесса, повлиять на ценности). Примером последней он назвал популяризацию электрокаров во всем мире. Опираясь на эту классификацию, Александр Паньков разграничил и применимость отдельных инструментов коммуникаций. «Я не оценю в цифрах, но если у вас, условно говоря, есть 100 тысяч рублей, то можно думать об информационном маркетинге, если миллион, то о пиаре, если 30 млрд, то о бизнес-пропаганде», ─ констатировал Александр Паньков.
Также на мероприятии выступили основатель сети клиник «Здравица» Наталья Сухарева, которая рассказала о своем видении роли PR в организации и о построении личного бренда. В свою очередь директор маркетингового агентства Maxter, основательница кулинарии «Ода!Еда» Марина Романцова говорила о том, как объединить офлайн-события и цифровой контент в единую коммуникационную стратегию, а экс-глава «Школы стиля Марии Липатниковой», креативный продюсер Ирина Тилькунова ─ о создании личного бренда с нуля: от концепции и позиционирования до визуала, тона голоса и контент-стратегии.
Участники мероприятия на протяжении всего интенсива проявляли активность и задавали вопросы спикерам.
«Я впервые посетила мероприятие от центра «Мой бизнес» и очень удачно: выиграла сразу две консультации от опытных PR-специалистов. Я являюсь бухгалтером-аутсорсером в единственном лице. SMM-щик и PR-щик – тоже я. Поэтому уверена, что такие подарки пойдут на пользу мне и моему бизнесу. Сам образовательный интенсив произвел хорошее впечатление: многое еще нужно будет переосмыслить и переложить на мою деятельность, но и многим своим мыслям нашла подтверждение. Единственный недостаток – трудно выделять целый день на подобные мероприятия в своем графике», ─ поделилась своими впечатлениями с «Континентом Сибирь» предприниматель Юлия Мякашкина, которая предоставляет услуги бухгалтерии на аутсорсинге.
«Спасибо каждому из спикеров и прекрасной аудитории — именно такой симбиоз дал непередаваемую позитивную и взаимодополняющую атмосферу. Я получила искреннее удовольствие от новых знаний, общения и единства предпринимательского духа», ─ подвела итог модератор мероприятия, вице-председатель Новосибирского областного отделения «ОПОРЫ РОССИИ», руководитель комитета по маркетингу, рекламе и PR, директор по маркетингу (СМО) социальной сети LocalHub Мария Гаранина.
18+
WPBuild.Ru