Новосибирская транспортная прокуратура провела проверку соблюдения законодательства о защите прав потребителей авиакомпанией S7 (АО «Авиакомпания «Сибирь»). Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.
В ходе проверки установлено, что в октябре 2024 года авиакомпания отказала в перевозке 12 пассажирам, приобретшим билеты на рейс из Новосибирска в Абакан. Причиной отказа стал сбой в системе бронирования и последующая перерегистрация на рейс трансферных пассажиров, ранее пропустивших стыковочные рейсы.
По результатам проверки генеральному директору S7 внесено представление об устранении нарушений. Авиакомпания приняла меры по недопущению подобных ситуаций в будущем, и пассажиры были доставлены в Абакан другим рейсом.
Кроме того, по инициативе новосибирского транспортного прокурора S7 привлечена к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ (повторное оказание услуг с нарушением установленных требований) и оштрафована на 30 тыс. рублей.
Ранее мы сообщали, S7 что возобновляет продажу билетов Братск – Москва.
WPBuild.Ru