«Компания года / Персона года — 2022». Авто: выстоять, несмотря на изменившиеся условия

Определять «Компанию года» и «Персону года» на авторынке в этом году было нетривиальной задачей. С учетом всех драматических изменений, произошедших с отраслью, пока рано с уверенностью говорить о том, стратегию какого из участников можно считать наиболее эффективной. Тем не менее, на фоне общей ситуации ряд компаний смогли не только устоять и справиться с новыми вызовами, но и заложить фундамент для будущего развития.

Среди критериев выбора «Компании года» по версии «Континента Сибирь» — наиболее динамичные темпы развития, сопровождаемые ощутимым укреплением позиций компании на рынке, наиболее высокий прирост финансовых показателей: прибыли, выручки, оборота, наиболее заметная маркетинговая политика на рынке, активное экспансионное развитие в течение года, результативная управленческая политика, приведшая к заметным для рынка результатам, и т. д.

Основным критерием выбора «Персоны года» является заметный личный вклад в достижение результатов компании. Основой для анализа является имеющаяся в распоряжении «КС» статистика независимых агентств по соответствующим рынкам, данные финансовой отчетности компаний, а также события, происходившие с организацией за год и нашедшие отражение на страницах издания и бизнес-портала.

Компания года

В условиях сворачивания деятельности в России европейских, американских и японских марок их дилеры зачастую активизировались в области оказания сервисных услуг. Однако в этом сегменте они оказывались в жесткой конкуренции с независимыми игроками рынка СТО, которые к тому же их численно превосходят. И хотя количество дилеров в СФО за 2020 год, по данным агентства «АВТОСТАТ», выросло с 343 до 350, а количество независимых СТО упало с 11854 до 11686, соотношение говорит само за себя.

Где купить и обслужить автомобиль в Барнауле?

Традиционной привязкой клиентов к автодилерам было выполнение последними гарантийных обязательств. Учитывая, что гарантийный срок по многим брендам достигает 5 лет, то это обеспечивало дилерам стабильный поток клиентов на протяжении как минимум этого периода. В условиях неопределенности относительно перспектив выполнения гарантийных обязательств и наличия запчастей привычная привязка у многих клиентов перестает работать, и они все чаще начинали «смотреть на сторону», то есть на независимые СТО. Таким образом, участники этого рынка получили очередной импульс к развитию, особенно в ситуации, когда дилеры вынужденно стали играть с ними на одном поле.

Кроме того, для независимых СТО условия работы на рынке не столько драматически изменились, как у автодилеров. Они также в меньшей степени столкнулись с кадровыми проблемами после мобилизации в сравнении с официальными дилерами. На этом фоне продолжают распространяться прогнозы, согласно которым независимые СТО могут встроиться и в привычную систему «дистрибьютор-дилер».

Репутация – уже не просто часть вашего бизнеса, но что вы с этим делаете?

Одним из ключевых игроков рынка независимых СТО является основанная в Новосибирске сеть Fit Service. В 2022 году она продолжила увеличивать количество станций (+5%, до 306). Выручка по итогам 12 месяцев, как ожидается, составит 7,1 млрд рублей (+26%). Несмотря на тренд на экономию, средний доход с одного клиента (ARPU) за год в сети вырос на 16% до 12 тыс рублей, из которых 63% составляют запчасти, 37% — услуги.

Примечательно, что в 2020-2022 годах сеть вела переговоры с одним из крупных азиатских игроков о вхождении в уставной капитал. Как отмечал Данил Соловьев, это позволило бы привлечь «миллиардные инвестиции» в развитие компании. Несмотря на то, что стороны пришли к соглашению по всем условиям сделки, февральские события поставили ее на длительную паузу.

В дальнейшем компания намерена не только расширять франчайзинговую сеть и наращивать обороты, но и выходить в новые сегменты рынка. Ранее в Fit Service уже говорили о уже работающих и планирующихся к внедрению сервисах – от системы управления корпоративными автопарками в режиме онлайн до продукта, информирующего об истории техобслуживания автомобиля. Таким образом, дальнейшее расширение экосистемы Fit Service позволит компании найти новые точки роста и диверсифицировать доход. Кроме того, в 2022 году предприятие приступило к проекту по строительству завода по производству запчастей.

«Мы прошли этап бизнес-планирования, подтверждения финансирования со стороны фондов, основных акционеров, подошли к проектированию», – отмечал Данил Соловьев на конференции «Прибыль». По предварительным прогнозам, завод может быть построен летом 2024 года.

Таким образом, основанная Данилом Соловьевым сеть Fit Service становится «Компанией года» в сфере «Авто» по версии «Континента Сибирь» по итогам 2022 года.

Персона года

В наиболее сложном положении оказались автодилеры, которые вошли в 2022 год со строительством новых автосалонов по стандартам производителей. Абсолютным рекордсменом можно считать кемеровскую компанию «Ай-Би-Эм» (официальный дилер Kia, UAZ, Jaguar, Land Rover, CHERY в Кемерове, Skoda в Новокузнецке). Будучи одним из самых крупных дилеров Kia в Сибири по объему продаж и входя в ТОП-10 автодилеров СФО по доле рынка, компания не первый год вынашивала планы по расширению портфеля брендов и географии присутствия. В разное время дилер рассматривал различные варианты развития не только в родном Кузбассе, но также в Новосибирской области, Алтайском крае. Главный марш-бросок с точки зрения развития был намечен на 2021-2022 годы.

В прошлом году компания под руководством Дениса Пронина открыла в Новокузнецке дилерский центр Skoda в соответствии с последними стандартами марки. Весной 2022 года завершалось строительство второго полнофункционального дилерского центра Kia в Кемерове и салона Jaguar, Land Rover. Также компания в 2022 году планировала запуск нового дилерского центра CHERY.

Ситуация, сложившаяся в экономике и непосредственно на авторынке, несомненно внесла свои коррективы. Однако руководство «Ай-Би-Эм» во главе с Денисом Прониным не спасовало перед сложностями. Компания достроила и запустила новый полнофункциональный дилерский центр Kia, достроила и открыла новый полнофункциональный дилерский центр Jaguar, Land Rover, – он работает как сервисный центр и как шоу-рум для автомобилей с пробегом. Параллельно «Ай-Би-Эм» также открыла дилерский центр CHERY. Продолжает работать второй дилерский центр Kia, салон УАЗ, и сеть по продаже авто с пробегом М53. В «Ай-Би-Эм» в 2022 году также открыли фирменный мультибрендовый сервис и детейлинг-центр под брендом М53. Все это является шагами построения собственной экосистемы.

Смотрим в будущее с оптимизмом: как благодаря кризису в компании «Ай-Би-Эм» задумались о стартапах и клиентской экосистеме

Таким образом, несмотря на то, что компания оказалась в достаточно непростой ситуации с точки зрения появления нежданных «черных лебедей», повлиявших на первоначальные планы, «Ай-Би-Эм» на текущий момент не опустила руки и адаптировалась к ситуации сразу по нескольким направлениям. Пример компании важен и для мотивации всего регионального авторынка – с 2021 года генеральный директор «Ай-Би-Эм» Денис Пронин также является руководителем регионального совета ассоциации «Российские автодилеры» (РОАД) в СФО и ДВФО. Поэтому по итогам года Денис Пронин становится «Персоной года» в сфере «Авто» по версии «Континента Сибирь».

Приз зрительских симпатий

Одновременно с выбором «Компании года» «Континент Сибирь» проводил голосование на своем сайте. Первое место занял «Автоцентр Дюк и К». Исторически эта компания, основанная Анатолием и Натальей Архиповыми, начинала свой бизнес с бренда LADA и достигла по нему высоких результатов. Так, по итогам 2019 года «АВТОВАЗ» признавал «Автоцентр Дюк и К» лучшим дилерским центром LADA в Сибири и на Дальнем Востоке. Кроме LADA «Автоцентр Дюк и К» также официально представляет в Кемерове бренды CHERY и EXEED. В 2022 году «Автоцентр Дюк и К» торжественно открыл двери первого в Кузбассе автономного полнофункционального дилерского центра премиум-бренда EXEED. Читатели «Континента Сибирь» отдали свой голос за «Автоцентр Дюк и К».

 Загрузка ...

Оставляйте заявку на вступление в нашу специализированную Whatsapp-группу автодилерского бизнеса Сибири, чтобы первыми узнавать о ключевых событиях в этой отрасли.