Дистрибьютор Toyota и Lexus в России специально для «Континента Сибирь» прокомментировал ситуацию, сложившуюся с клиентами его бывшего официального дилера в Новосибирской области и Алтайском крае — ГК «СЛК-Моторс».
Напомним, что дилерский договор между ООО «Тойота Мотор» (дистрибьютор Toyota и Lexus в России) и группой компаний «СЛК-Моторс» был расторгнут 15 февраля 2016 года. С этого момента деятельность «Тойота Центр Новосибирск», «Тойота Центр Барнаул», «Лексус-Новосибирск» и «Лексус-Барнаул». Все 4 указанных салона были закрыты.
«На момент прекращения сотрудничества «СЛК-Моторс» официально гарантировало ООО «Тойота Мотор» выполнение всех обязательств перед клиентами. Несмотря на это в последнее время к нам обратилось несколько клиентов «СЛК-Моторс» с документальным подтверждением того что, обязательства перед ними не были исполнены. После получения подтверждения и руководствуясь интересами клиентов, компания Тойота приняла решение оказать поддержку клиентам – физическим лицам «СЛК-Моторс» и приобрести права требования к «СЛК-Моторс» в части внесенных клиентами-физическими лицами предоплат», — пояснила PR-менеджер Toyota в России Наталья Астафьева. На текущий момент у ООО «Тойота Мотор» уже есть обращения от 10 клиентов «СЛК-Моторс». Клиентам рекомендуется обращаться на горячую линию Тойота в России.
Основанная Натальей Ждановой группа компаний «СЛК-Моторс» в прошлом являлась одним из крупнейших региональных автодилеров и официально представляла бренды Toyota, Lexus, Nissan, Hyundai, Audi, Volvo, Ford, Lada, Mitsubishi, Porsche в Новосибирске, а также Toyota, Lexus в Барнауле.
Напомним, что в аналогичной ситуации оказался и красноярский дилер Toyota и Lexus — ГК «Крепость». В апреле 2018 года она утратила статус официального дилера Toyota и Lexus. Клиенты, не получившие оплаченные ими автомобили или ПТС, стали обращаться в правоохранительные органы. 17 июля ООО «Тойота Мотор» распространило информацию о том, что готово выкупать долги своего бывшего дилера в Красноярске и Абакане перед физическими лицами для того, чтобы компенсировать им оплаченные дилеру авансы.
В настоящее время официальным дилером Toyota в Новосибирске является ГК «Автомир», уполномоченным партнером Lexus в Новосибирске — «Восток-Моторс», уполномоченным партнером Toyota и Lexus в Барнауле — «АлтайЕвроМоторс».
Оставляйте заявки на вступление в нашу Whatsapp-группу автодилерского бизнеса Сибири, чтобы первыми узнавать о ключевых событиях в этой сфере в регионе.