Время новых возможностей

Для Альфа-Банка 2017 год стал одним из самых успешных за последние семь лет, об этом заявили топ-менеджеры сибирского филиала на пресс-конференции 13 декабря. По данным спикеров, банк значительно перевыполнил планы как по кредитному, так и по депозитному портфелю, заметно увеличил прибыль во всех сегментах и, что особенно важно, прирос в клиентах. О том, за счет чего удалось добиться таких результатов, зачем Альфа-Банку фармацевтика и почему сегодня востребованы бивалютные депозиты, — в материале «КС».

Сегодня банкам стало легче зарабатывать, чем в предыдущие два-три года: непредсказуемый рынок остался в прошлом. На фоне роста российской экономики клиенты активнее привлекают кредиты и охотно размещают средства на депозитах. По мнению руководства филиала «Новосибирский», текущий год стал для Альфа-Банка временем новых возможностей. Удалось добиться роста числа клиентов, нарастить долю рынка в приоритетных областях, а также увеличить кредитование, улучшив при этом качество активов. Совокупный кредитный портфель банка в Новосибирской области составил 40,4 млрд рублей. Остатки на счетах клиентов превысили 40 млрд рублей. В настоящее время в Новосибирске обслуживается 188 166 тыс. активных клиентов (+12% к началу года) и 13 тыс. компаний (+28,7% к началу года).

Корпоративный бизнес: ставка на строительство и медицину

Кредитный портфель среднего регионального и крупного бизнеса в Новосибирске на 1 декабря 2017 составил более 32 млрд рублей. Остатки на счетах клиентов превысили 3,7 млрд рублей. «Если год назад мы ожидали рост портфеля на уровне 30%, то увеличили его в три раза, а депозитный портфель, — в восемь раз, — сообщил журналистам директор РЦ «Сибирский» Андрей Фишер. — В 1,5 раза возросла прибыль по сегменту и, что самое главное, удалось прирасти в клиентах», — поделился он. В настоящее время количество клиентов Альфа-Банка в корпоративном сегменте достигло 1870, что превысило показатели предыдущего года в 1,8 раза.

Андрей Фишер отметил, что Альфа-Банк в целом по России принял для себя решение начать более активно работать с областными и городскими администрациями. «Были установлены лимиты кредитования, исходя из бюджетов на каждый год. Благодаря нам фондирование государственных структур существенно снизилось, поскольку раньше в конкурсах участвовали, в основном, госбанки, — рассказал топ-менеджер. — С появлением Альфа-Банка конкуренция усилилась. В Новосибирске мы выиграли один пробный лот в размере порядка 0,5 млрд рублей на кредитование области», — добавил Фишер.

Кроме того, по данным спикера, руководство банка делает ставку на оборотное кредитование строительной отрасли и кредитование в «ломбардной» логике. «Мы сознательно идем с этими продуктами в этот сегмент, — сказал Андрей Фишер. — Со следующего года вступают в силу изменения в законодательстве, в связи с чем проектное финансирование будет не особенно интересно. Теперь деньги дольщиков нельзя использовать на гашение займов. Соответственно, произойдет существенное удорожание фондирования и стоимости застройки для тех, кто полностью строит на привлеченные средства. Поэтому мы предложили такой инструмент для сильных компаний», — уточнил он. По-прежнему в приоритете остается транспортная сфера.

Вероятно, на ближайшие несколько лет приоритетным сегментом для «Альфы» станут фармацевтика и платная медицина. «Мы анализируем рынок и потребности компаний, предлагаем кредитные продукты как рисковые, так и безрисковые, — сказал Андрей Фишер. — Выдаем займы в данном сегменте сроком до десяти лет, потому что в этом бизнесе инвестиции длинные», — уточнил он. В 2017 году Альфа-Банк начал работать с большими фармдистрибьютерами и оптовыми компаниями.

По словам Фишера, стратегическая цель корпоративного бизнеса — к 2020 году начать работать практически с каждой группой компаний. «90% рынка должно обслуживаться по тем или иным продуктам в Альфа-Банке», — пояснил директор РЦ «Сибирский».

Розница: ставка на премиальных клиентов

Розничный бизнес банка в Новосибирской области по итогам 11 месяцев 2017 года показал чистую прибыль в размере 1,3 млрд руб. Кредитный портфель в сегменте на 1 декабря составил 7,8 млрд руб. По общей сумме средств, которые физические лица держат на счетах банка в Новосибирской области, Альфа-Банк удерживает третье место в регионе. Этот показатель достиг отметки в 14,4 млрд рублей.

Директор по розничному бизнесу филиала «Новосибирский» Альфа-Банка Марина Кокоулина рассказала и о качественных изменениях в работе банка в уходящем году, а также поделилась планами. По словам Кокоулиной, в 2018 году в городе будет открыто два новых отделения. Одно из них расположено на левом берегу недалеко от офиса на Карла Маркса, 2. Также руководство филиала «Новосибирский» планирует улучшить условия по обслуживанию и внешнему виду офиса на площади Калинина, а также центрального офиса Новосибирска.

Спикер отметила, что в текущем году Альфа-Банк в рознице прирос на 20 тыс. клиентов, 10 тысяч из которых являются зарплатными. Выросли и объемы кредитования. «В ноябре 2017 года мы выдаем в месяц уже более 700 млн рублей, — поделилась Кокоулина. — Эта цифра ровно в два раза больше, чем в 2016 году. По кредитам наличными доля рынка Альфа-Банка в Новосибирске составляет 4,7%», — заключила она.

По кредитным картам Альфа-Банк стабильно занимает третью строчку в рейтинге. «Мы выросли значительно, почти на 10 тысяч карт, — рассказала Марина Кокоулина. — Предлагаем клиентам новые подходы, развиваем cash-back с возможностью возврата на счета суммы до 10%», — добавила она. В 2017 году у клиентов «Альфы» появилась возможность снимать по кредитной карте «100 дней без %» наличные без комиссии до 50 тыс. рублей в месяц в России и за рубежом. Третье место на рынке Новосибирска Альфа-Банк занимает и по текущим счетам, здесь прирост за год составил 2 млрд рублей.

Особое внимание в розничном бизнесе уделяется премиальным клиентам, сегодня их около 7 тысяч, 4,7 тыс. являются активными. В этом году был разработан «семейный» счет, предложение по покупке инвестиционных продуктов через мобильное приложение. Одним из перспективных проектов, реализованных в 2017 году, стало появление внешних вип-менеджеров. Они могут приехать к клиенту в офис или провести необходимые операции там, где ему удобно. Также в Альфа-Банке впервые реализована дистанционная выдача карт. И дебетовые, и кредитные карты курьеры могут доставить на дом клиенту. «Таких карт мы выдали уже более 1,5 тысячи, хотя проект запущен только в июне. В планах банка — расширение штата курьеров», — заявила Кокоулина.

Малый бизнес: 2017 год — лучший за последние семь лет

Важным направлением развития банка в регионе является предоставление банковских услуг компаниям малого бизнеса. В данном сегменте операционная прибыль выросла за 11 месяцев 2017 года на 45% и составила почти 617 млн рублей. На начало декабря 2017 года уже более 12 тыс. малых компаний стали клиентами Альфа-Банка. Остатки на счетах до востребования предпринимателей на 1 декабря 2017 года составили 3,4 млрд руб. Доля Альфа-Банка на рынке банковских услуг Новосибирска для малого бизнеса составляет 11,8%.

«Могу сказать, что это лучший год за последние семь лет, — заявил директор по массовому бизнесу филиала «Новосибирский» Максим Куракулов. — Мы все планы перевыполнили, а с точки зрения объемных показателей продемонстрировали очень хорошие результаты», — сказал он.

«На наш взгляд, достигнутые в этом году показатели не предел, мы стремимся входить в тройку, — сказал Максим Куракулов. — 11 тыс. активных клиентов держат на своих счетах более 4 млрд рублей. В прошлом году было значительно меньше. Это говорит о том, что улучшился объем бизнеса наших клиентов. На мой взгляд, это отражает тенденции выхода бизнеса из кризиса», — подвел итог он.

На правах рекламы