Пользователи Yota смогут получить удаленную консультацию за границей в приложении DOC+. Трафик приложения и сама консультация будут предоставляться бесплатно. Количество обращений не ограничено.
«Мы хотим, чтобы наши клиенты не только оставались на связи с близкими в зарубежных поездках, но и могли позаботиться о своем здоровье. Ведь зачастую в другой стране сложно понять, к какому специалисту обратиться или что сделать при нестандартной ситуации (например, при отравлении, тепловом ударе или травме). Еще недавно сложно было себе представить, что может объединить телеком и заботу о здоровье, а уже сегодня мы запускаем первый подобный проект в России. Это полноценный дополнительный сервис для наших пользователей на смартфоне, позволяющий получить консультацию профессиональных специалистов DOC+ за рубежом», — говорит генеральный директор Yota Владимир Добрынин.
«Большинству туристов из России и многим экспатам, находящимся за рубежом, комфортнее общаться с русскоговорящим специалистом онлайн, чем с местным специалистом на иностранном языке. Особенно, если речь идет о некритических ситуациях. Мы хотим заботиться о наших клиентах по всему миру, поэтому решили запустить партнерство с Yota. Оказались с коллегами на одной волне улучшения клиентского опыта, поэтому теперь абоненты мобильного оператора смогут без оплаты трафика общаться с нашими специалистами и получить поддержку, в какой стране бы они ни находились», — отметил Руслан Зайдуллин, кофаундер и СЕО мобильного сервиса DOC+.
Чтобы получить бесплатную консультацию специалиста за рубежом, клиентам Yota необходимо из приложения мобильного оператора перейти в приложение DOC+. Это нужно для идентификации пользователей и обнуления стоимости консультации.
Беседа проводится в текстовом формате в чате. Количество обращений к одному специалисту неограниченно. Пользователи смогут не только пообщаться со специалистом, но и получить информацию о ближайшей клинике, местных номерах экстренных служб, рекомендации, к врачу какой специализации стоит обратиться по месту нахождения.
Подробнее на сайте.
DOC+ – известная в России мобильная система DOC+ предоставляет информацию об услугах вызова на дом специалистов медицины широкого профиля, а также информирует клиента, куда можно обратиться для проведения на дому необходимых процедур и сдачу анализов. Помимо этого, в июне 2017 года DOC+ запустила телемед-проект, объединяющий онлайн и офлайн консультантов.
WPBuild.Ru