Каждый владелец Jaguar или Land Rover убежден: качественнее и надежнее их автомобиля не найти. И это вполне справедливо. Неслучайно известный телеведущий Джереми Кларксон, в гараже которого более 30 автомобилей различных марок, чаще отдает предпочтение надежному и проверенному Land Rover Defender. Но для того чтобы «аристократ» с британских островов служил вам верой и правдой как можно дольше, забудьте о знахарях и водите его только к дипломированному «автодоктору».
Официальный дилер Jaguar Land Rover в Новосибирской области и Алтайском крае — компания «Альбион Моторс» — не нуждается в дополнительном представлении. Любой владелец автомобилей указанных марок знает, что именно здесь он гарантировано получит качественный сервис. Автосервис Jaguar Land Rover компании «Альбион Моторс» уже давно успешно зарекомендовал себя не только в Алтайском крае, но и за его пределами. Именно в него еще до открытия дилерского центра в Новосибирске ездили многие владельцы Jaguar и Land Rover. Однако теперь в этом нет необходимости — специалисты дилера готовы оказать столь же качественное обслуживание и высокий уровень сервиса в Новосибирске.
Соответствие высочайшим стандартам бренда всегда ставилось во главу угла «Альбион Моторс». «В наших официальных дилерских центрах нет механиков или шиномонтажников, — поясняет технический директор «Альбион Моторс» Иван Левин. —
Это специалисты достаточно широкого профиля. Мы обучаем их начиная с вуза. Берем на практику, знакомим с брендом, затем каждый из них проходит обучение в специализированной академии Jaguar Land Rover. Одна из них находится в Москве, другая в Челябинске. Только после окончания этого этапа обучения мы имеем право подписать дилерский договор».
Существует масса расхожих заблуждений и слухов насчет авторизованных сервисов, большинство из которых несостоятельны. Например, легенда о заоблачной стоимости обслуживания. Цены в сервисе, даже с учетом премиальной комплектации вашего автомобиля, сопоставимы с расходами на обслуживание моделей схожего класса. А по специальным сервисным пакетам, уже включающим даже такие работы, как, например, замена ремня-привода и гибких шлангов тормозной системы, и того дешевле.
Совсем другое дело — уровень обслуживания. Здесь, конечно, официальный сервис даст фору любому самому пафосному СТО. Новенькое ремонтно-диагностическое оборудование, современные электронные устройства для быстрого выявления любых дефектов и неполадок. Плюс, конечно же, здесь используют только оригинальные запасные части, поставляемые напрямую со склада завода-изготовителя.
«Дистрибьютор, который предоставляет нам автомобили и запасные части, очень жестко отслеживает использование именно фирменных запасных частей, — рассказывает Иван Левин, демонстрируя аккуратные стеллажи с новенькими автозапчастями в заводской упаковке. — Каждый месяц у нас проходит проверка складских запасов. Мы не только не имеем права использовать некондиционные или контрафактные запчасти, мы даже не имеем права хранить их у себя на складе.
Нарушение грозит мгновенным расторжением дилерского договора». Все без исключения автомобили, попадающие в сервисный центр на регламентное обслуживание или ремонт, заносятся в специальную базу «Jaguar Land Rover Россия». В ней, как в личном дневнике, содержится вся история автомобиля: когда и кем он обслуживался, какие проводились работы, замены расходников, узлов или агрегатов.
Даже если ваш Jaguar или Land Rover, купленный на вторичном рынке, хотя бы раз у прежних хозяев обслуживался у официального дилера, его история хранится в этой базе.
С этой точки зрения совершенно не лишним будет заехать в «Альбион Моторс», чтобы узнать историю своего автомобиля. Пройти осмотр и убедиться, что все в наилучшем виде и никаких сюрпризов ждать не придется. А значит, не будет непредвиденных расходов. Да и опасаться аварийной ситуации из-за внезапного отказа какого-либо агрегата уже будет не нужно.
Кстати, вот еще один устоявшийся миф. Автомобили с истекшей заводской гарантией становятся очень дорогими в содержании. Напротив, в «Альбион Моторс» как раз для таких машин предусмотрены специальные программы лояльности. Это и скидки до 50% на работу по обслуживанию авто, и бесплатная замена масла. Так что совсем необязательно быть покупателем автомобиля у новосибирского дилера, чтобы пользоваться всеми преимуществами высококлассного сервиса. Как и владельцем новой или относительно новой модели.
«Сегодня мы готовы обслужить весь модельный ряд Jaguar и Land Rover, — поясняет Иван Левин. — Причем не только автомобилей последних поколений. Сейчас у нас на обслуживании есть Land Rover 1990 года. Мы занимаемся реставрацией ходовой части, двигателя, причем с использованием оригинальных запасных частей, заказанных на заводе-изготовителе».
Несмотря на то что многие универсальные автосервисы утверждают, что хорошо знакомы в том числе с автомобилями Jaguar и Land Rover, по факту модели этой марки требуют высокой квалификации сотрудников. Сегодня любой автомобиль этой марки — венец инженерного искусства. Начиная от тончайшей механики до сложнейшей электронной начинки. Понятно, что доверять такой автомобиль неспециалисту крайне опрометчиво. И совершенно обычное дело, когда результатом подобных ошибок становятся впустую потраченные деньги и нервы. «Были случаи, когда к нам приносили разобранный двигатель в мешке. Причем вы понимаете уровень сложности такого ремонта. Половина деталей неизвестно где. Фактически нужно заново собирать силовой агрегат. Это очень непросто и очень дорого», — предостерегает Иван Левин.
Кроме высокого качества обслуживания, в авторизованном центре есть и свои плюсы для постоянных клиентов. Действуют программы лояльности, бонусные акции. Нынешней зимой, например, это были оригинальные зимние щетки по очень привлекательной цене, предпусковые подогреватели Webasto, новые аккумуляторы.
Ну и, конечно же, не стоит забывать, что только официальный дилерский центр имеет право проводить сервисные акции и отзывные компании, когда совершенно бесплатно, за счет производителя, проводятся профилактические работы и замена деталей, которые потенциально могут выйти из строя. Их задача — сделать визиты в сервис как можно более редкими, а владение автомобилем марки Jaguar или Land Rover — максимально комфортным.
НА ПРАВАХ РЕКЛАМЫ