Сбербанк совместно с Всероссийским обществом слепых реализовал специальную технологию обслуживания в банкоматах, предназначенную для слабовидящих и слепых людей.
На территории Сибирского банка первые устройства самообслуживания, оснащенные аудиовыходом для подключения наушников, появились в Новосибирске, Горно-Алтайске, Кызыле, ряде городов Красноярского края и Хакасии.
Чтобы воспользоваться данной технологией, клиенту необходимо просто подключить к банкомату наушники, при этом автоматически активируется специальный сценарий, в который включено голосовое сопровождение операций, контрастный интерфейс, возможность использования ПИН-клавиатуры и экрана.
Клиенту доступны такие операции, как запрос баланса и снятие наличных. Можно использовать регулировку уровня громкости звуковых подсказок и контрастности экрана.
В Сибирском банке пока такая технология доступна на 44 банкоматах, приобретенных в 2016 году. В дальнейшем все новые банкоматы Сбербанка будут оснащаться аудиовыходом с тиражированием данного функционала.
WPBuild.Ru