Проект «Офис». Бинбанк на новый лад

Редакция «КС» продолжает цикл материалов проекта «Офис», в которых знакомит читателей с самыми интересными, необычными и современными решениями офисных пространств в Новосибирске. В рамках проекта компании рассказывают не только о своих офисах, но и о том, как они подбирали интерьерные решения, подрядчиков на тот или иной вид услуг и чем руководствовались при этом. Цель проекта — способствовать формированию культуры проектирования офисов, стимулировать новосибирские компании к более серьезному и креативному подходу в создании интерьеров для сотрудников и гостей.

Офис Бинбанка, в котором побывал «КС», первый в Новосибирске выполнен в обновленном дизайнерском формате. Это седьмое по счету отделение банка, занимавшее ранее всего 43 кв. метра. Вместе с редакцией традиционно изучили офисное пространство постоянные эксперты рубрики «Офис» — главный дизайнер дизайн-студии «4 угла» и заместитель директора компании «Алкос-Комфорт» .

Общая площадь офиса — 143 кв. метров

Бюджет — 5,6 млн рублей

Время реализации проекта — три месяца

Идея

На данный момент офис расположился на 143 кв. метрах на первом этаже здания на Вокзальной магистрали, 16. Его управляющим является Юлия Ильинова. Вместе с ней в офисе работают 10 сотрудников.

«Офисы нового формата Бинбанк начал открывать в конце 2011 года, — рассказывает руководитель отдела маркетинга Сибирской региональной дирекции Бинбанка Нина Афанасьева. — Частично изменились корпоративные цвета: появилась оранжевая стрелка, она привнесла элемент бодрости и яркости. Оранжевый отразился не только на логотипе, но и внутренней составляющей: отделения стали укомплектовывать оранжевыми диванами, креслами, а у сотрудников появились новые элементы гардероба — оранжевые галстуки. Сам логотип практически не изменился, просто добавился новый цвет».

Таким образом, целью смены имиджа офисов Бинбанка стало их переформатирование в более современное, динамичное и позитивное пространство для совершения финансовых операций.

Реализация

Здание, в котором расположился новый офис, принадлежит проектному институту «Новосибгражданпроект» и находится на пересечении оживленных магистралей — Вокзальной и Советской. Ремонт был проведен в июне 2014 года. Длился около трех месяцев.

«Все тендеры — на ремонтные и отделочные работы, поставку мебели, оборудования, рекламных конструкций и других необходимых для функционирования офиса деталей — мы размещаем в открытом доступе на сайте Бинбанка. Если говорить о мебели, то основные требования предъявлялись к ее качеству, удобству для общения с клиентами и, конечно, ее стоимости, потому что в банке, как, пожалуй, нигде больше, сотрудники умеют считать деньги! Для нас было важно, чтобы затраты было экономически обоснованы», — уточняет Нина Афанасьева. Названия компаний-подрядчиков в банке не раскрывают.

Дизайн было решено продумывать самостоятельно — в головном московском офисе у банка есть собственный дизайнерский отдел.

Фирменные цвета компании — белый, синий, голубой и оранжевый. Последний из них, как уже упоминалось, был привнесен в логотип 2011 году. Офис Бинбанка на Вокзальной магистрали начинается с традиционной для банка банкоматной зоны. Здесь расположены банкомат и информационно-платежный терминал. Зона работает в круглосуточном режиме».

Прямо над ней, с внешней стороны здания, висит вывеска Бинбанк, выполненная 3D-буквами. Как отмечает Нина Афанасьева, такие буквы делаются только в Москве, и из столицы развозятся по отделениям банка по всей России.

Далее следует основное помещение. Его конструктивная особенность — наклонные колонны, задающие определенный ритм и динамику всему пространству. Сразу на входе расположена операционная зона для физических и юридических лиц. Здесь находятся три транзакционные стойки с ярко-голубыми полупрозрачными перегородками и столько же рабочих мест для сотрудников. Стойки предполагают осуществление каких-либо быстрых операций, прием платежей, гашение кредитов.

«Стеклянные перегородки голубого цвета с матовым рисунком, с одной стороны, как бы парят над стойками сотрудников, но с другой — разделяют клиентов друг от друга, и с точки зрения дизайна вносят ноту индивидуальности в этот довольно-таки минималистичный интерьер», — говорит Виктория Асанова. На заднем фоне стоек — яркие фотообои во всю стену в синих оттенках Бинбанка и с летящей чайкой.

«Эта стена является цветовым пятном, вносящим яркость и живость в строгий и холодный интерьер. Пространство офиса банка предполагает строгие геометрические формы и сдержанность в декоре, но, несмотря на это, сам офис достаточно светлый и уютный. Возможно, благодаря полу из керамогранита, который имеет приятный соломенный оттенок, а также ярким акцентам в виде диванов и стульев, выполненных в фирменных цветах банка», — отмечает Елена Каптерева.

За ними — отдельный стол обслуживания корпоративных клиентов. Напротив — зона ожидания. Она обставлена яркими оранжево-синими диванами, на стене — экран с полезной информацией для клиентов, рядом кулер с водой.

«Окна мы специально стараемся закрывать по минимуму, чтобы офис выглядел светлым и большим. Поэтому в отделении нет ни жалюзи, ни больших плакатов с внешней стороны», — добавляет госпожа Ильинова.

Это подметили и эксперты «КС»: «Достоинством помещения являются огромные окна в пол, через которые офис банка наполняется светом. Это делает интерьер легким и воздушным. В окнах расположены информационные постеры на лайтбоксах, что позволяет не только удобно получать информацию, но также является своеобразным декором для этого интерьера», — говорит Елена Каптерева.

В основном зале, помимо прочего, расположено одно рабочее место для клиентов, которые совершают длительные операции — открытие вкладов, операции по кредитам.

Отдельный кабинет — просторное помещение для обслуживания VIP-клиентов. Отделка в нем выполнена более дорогостоящими материалами в коричневых оттенках, присутствует другая, более статусная мебель. «Главный плюс помещения — его непосредственный доступ в кассовую зону, таким образом, клиенту не нужно никуда ходить», — добавляет Юлия Ильинова. Подобный премиум-кабинет в новосибирских отделениях Бинбанка имеется только в новом офисе.

«К тому же данное помещение имеет отменную звукоизоляцию: даже кассир, сидящий в непосредственной близости, не слышит, о чем идет речь в кабинете, не говоря уже о тех, кто находится снаружи», — поясняет Нина Афанасьева.

Как отмечает Виктория Асанова, в кабинете для обслуживания VIP-клиентов применены совершенно другие отделочные материалы: «Корпусная мебель цвета венге, мягкие и удобные бежевые кресла, для покрытия пола вместо плитки использован более бесшумный ламинат древесного цвета, а украшает интерьер стеклянное панно-картина — все это создает комфорт и чувство уединения у важных клиентов».

Следом за VIP-кабинетом расположен кабинет управляющего. Он занимает небольшую площадь, выполнен в традиционном формате. Как и все рабочие места в Бинбанке, он снабжен моноблочным компьютером.

«Пространство офиса структурировано, разбито на функциональные зоны, при этом используются и открытые площади и закрытые, отделенные от общего помещения стационарными стеклянными перегородками, которые отлично пропускают свет и не загромождают пространство. Офисные кабинеты выдержаны в едином стиле всего интерьера», — подчеркивает госпожа Каптерева.

Символ Бинбанка — летящая чайка. Ее «след» виден в различных деталях интерьера: во-первых, на фотообоях в основном зале, во-вторых, непосредственно на логотипе банка, в-третьих, чайка — главная героиня рассказа Ричарда Баха «Чайка по имени Джонатан Левингстон». Книгу с этим рассказом в банке, по словам Нины Афанасьевой, принято дарить особо важным и любимым клиентам.

«Почему именно она? Идеология книги — быть лучше всех, не таким, как все, лететь выше, развиваться, несмотря ни на что. Традиция дарить книгу берет свое начало в 2011 году, в перспективе мы планируем ее продолжить и издавать и другие книги для постоянных клиентов», — добавляет госпожа Афанасьева.

Офис сегодня

На данный момент офис на Вокзальной магистрали имеет полностью завершенный вид. Одним из последних элементов, добавленных к его нынешнему облику, стало валютное табло. «Потому что именно здесь, на Вокзальной магистрали, большой поток клиентов, которые приходят обменять валюту», — говорит Юлия Ильинова.

Расширять данное отделение банк пока не планирует. В ближайших планах Бинбанка — масштабная реконструкция головного офиса, расположенного на улице Нижегородской, 4. Сейчас в нем работают около 70 сотрудников.

Редакция «КС» всегда открыта к взаимодействию со своими читателями. Если вы хотите рассказать нам о своем офисе, пишите по адресу: sorokina@sibpress.ru или звоните по телефону 204-58-55 (Мария Сорокина).

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ